Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Hvis nakkehøyttaleren ikke fungerer som forventet, kan du prøve det følgende for å løse problemet.
- Finn symptomer på problemet i Hjelpeveiledning, og prøv et av tiltakene i listen.
-
Lad opp nakkehøyttaleren.
Noen problemer kan løses ved å lade opp det innebygde batteriet. - Tilbakestill nakkehøyttaleren.
-
Initialiser nakkehøyttaleren.
Innstillingene, slik som lydinnstillingene, tilbakestilles til standardinnstillingene fra fabrikken, og all paringsinformasjon slettes. - Se etter informasjon om problemet på kundestøttens nettside.
-
Gå til følgende nettsider for å få hjelp og informasjon om nakkehøyttaleren din:
- For kunder i Nord- og Sør-Amerika:
https://www.sony.com/am/support - For kunder i Europa:
https://www.sony.eu/support - For kunder i Kina:
https://service.sony.com.cn - For kunder i andre land/regioner:
https://www.sony-asia.com/support
- For kunder i Nord- og Sør-Amerika:
Hvis ikke noe av dette fungerer, tar du kontakt med nærmeste Sony-forhandler.