Audio assente/Audio emesso da un solo componente dell’altoparlante/Livello dell’audio basso/Audio distorto/Ronzii o rumori nell’uscita dell'altoparlante/Voce dei chiamanti bassa o assente

Durante la connessione a un televisore

  • Quando sul televisore BRAVIA XR™ sono attive le funzioni 3D surround dal televisore non esce alcun audio. Se si vuole ascoltare l’audio della TV sia dal televisore sia dall’altoparlante a collare, disattivare le funzioni 3D surround.

  • Quando si usa un televisore diverso da BRAVIA XR, accertarsi che sia specificato PCM come metodo di uscita audio digitale sul televisore. Per istruzioni su come specificare il metodo, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con il televisore.

  • Accertarsi che il televisore, il trasmettitore in dotazione, l’altoparlante a collare e le cuffie BLUETOOTH siano accesi.

  • Scollegare il trasmettitore dal televisore quindi ricollegarlo al televisore. Accertarsi di inserire a fondo il cavo nella porta.

  • Accertarsi che il volume dell’altoparlante a collare sia abbastanza alto.

  • Eseguire di nuovo il pairing del trasmettitore con le cuffie.

  • Selezionare la preferenza “Priorità alla stabilità della connessione” (SBC) relativa alla qualità della riproduzione della musica tramite le connessioni BLUETOOTH.

  • A seconda delle cuffie, può essere disponibile la modifica della preferenza relativa alla qualità della riproduzione della musica tramite le connessioni BLUETOOTH. In tal caso, selezionare la preferenza “Priorità alla stabilità della connessione” (SBC). Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con le cuffie.

  • Accertarsi che la funzione equalizzatore sia disattivata sul televisore.

  • Allontanare il trasmettitore e l’altoparlante a collare, nonché le cuffie, da dispositivi come un forno a microonde e un punto di accesso LAN wireless.

  • Avvicinare l’altoparlante a collare o le cuffie al trasmettitore. Se tra il trasmettitore e l’altoparlante a collare o le cuffie si frappone un ostacolo, spostarlo dal percorso.

  • Allontanare il trasmettitore e l’altoparlante a collare, nonché le cuffie, da dispositivi come una radio o un sintonizzatore. L’uso del trasmettitore, dell’altoparlante a collare o delle cuffie in prossimità di un dispositivo di quel tipo può causare rumore nell’audio del dispositivo.

  • In caso di interferenza radio con un altro dispositivo wireless (un televisore, una barra audio, ecc.) cambiare la posizione del trasmettitore. (Ad esempio, spostare il trasmettitore da sinistra a destra o al centro.)

Durante la connessione a un dispositivo BLUETOOTH

  • Accertarsi che l’altoparlante a collare e il dispositivo connesso siano accesi.

  • Accertarsi che il volume del dispositivo connesso e dell’altoparlante a collare sia abbastanza alto.

  • Accertarsi che la riproduzione sia in corso sul dispositivo connesso.

  • Per usare un’applicazione per videochiamate su un computer, agire sul computer per cambiare il profilo BLUETOOTH in HFP o HSP.

    Durante una videochiamata, la qualità del suono può deteriorarsi a seconda delle condizioni del link di comunicazione.

  • Accertarsi che il microfono dell’altoparlante a collare non sia spento.

  • Visualizzare le impostazioni audio sul dispositivo BLUETOOTH per accertarsi che l’altoparlante a collare sia configurato per l’emissione dell’audio durante una conversazione telefonica.

  • Accertarsi che l’altoparlante a collare abbia stabilito la connessione BLUETOOTH con il dispositivo BLUETOOTH.

  • Eseguire di nuovo il pairing dell'altoparlante a collare con il dispositivo BLUETOOTH. Se l’altoparlante a collare è connesso a un dispositivo BLUETOOTH diverso, interrompere la connessione BLUETOOTH con quel dispositivo e quindi eseguire di nuovo il pairing dell’altoparlante a collare con il dispositivo BLUETOOTH di destinazione.

  • Accertarsi che la funzione equalizzatore sia disattivata sul dispositivo connesso.

  • A seconda del dispositivo BLUETOOTH, può essere disponibile la modifica della preferenza relativa alla qualità della riproduzione della musica tramite le connessioni BLUETOOTH. In tal caso, selezionare la preferenza “Priorità alla stabilità della connessione” (SBC). Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con il dispositivo BLUETOOTH.

  • Selezionare la preferenza “Priorità alla stabilità della connessione” (SBC) relativa alla qualità della riproduzione della musica tramite le connessioni BLUETOOTH.

  • Accertarsi che il computer sia configurato per l’emissione dell’audio tramite l’altoparlante a collare quando è connesso a quest’ultimo.

  • Quando si ascolta musica da un computer tramite l’altoparlante a collare, la qualità del suono può essere scarsa (ad es. può essere difficile sentire l’audio vocale, ecc.) per i primi secondi dopo che la connessione è stata stabilita. Questo fenomeno è dovuto alla specifica del computer (all’inizio della comunicazione la priorità è data alla stabilità della connessione e dopo qualche secondo passa alla qualità del suono) e non indica un malfunzionamento dell’altoparlante a collare.

    Se la qualità del suono non migliora dopo pochi secondi, agire sul computer per stabilire una connessione A2DP. Per istruzioni su come agire sul computer, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con il computer.

  • Se l’altoparlante a collare e il dispositivo BLUETOOTH sorgente per la riproduzione di musica sono connessi con il profilo HFP o HSP BLUETOOTH, agire sul dispositivo BLUETOOTH per cambiare il profilo in A2DP.

  • Allontanare l’altoparlante a collare da dispositivi come un forno a microonde e un punto di accesso LAN wireless.

  • Avvicinare l’altoparlante a collare al dispositivo BLUETOOTH. Se tra l'altoparlante a collare e il dispositivo BLUETOOTH si frappongono ostacoli, spostarli dal percorso.

  • Se si stabilisce una connessione BLUETOOTH tra l’altoparlante a collare e un dispositivo con radio o sintonizzatore incorporati, si possono causare rumori nell’audio del dispositivo. L’altoparlante a collare non deve essere usato con dispositivi di questo tipo tramite connessione BLUETOOTH.

  • Quando si usa l’altoparlante a collare, tenerlo lontano da dispositivi come televisori, radio o sintonizzatori. L’uso dell’altoparlante a collare in prossimità di un dispositivo di quel tipo può causare rumore nell’audio del dispositivo.