Inget ljud/Ljud från bara en högtalarkomponent/Låg ljudnivå/Förvrängt ljud/Brummande ljud eller brus matas ut från högtalaren/Ingen röst hörs eller låg röst från de som ringer

Vid anslutning till en tv

  • Medan 3D surround-funktionerna är aktiverade på BRAVIA XR™ tv:n, kommer inget ljud från tv:n. När du vill höra tv-ljud både från tv:n och nackhögtalaren, inaktivera 3D surround-funktionerna.

  • När du använder någon annan tv än en BRAVIA XR tv, se till att PCM är angivet som den digitala ljudutmatningsmetoden på tv:n. För att ange metoden hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde tv:n.

  • Se till att tv:n, den medföljande sändaren, nackhögtalaren, och BLUETOOTH-hörlurarna är påslagna.

  • Koppla från sändaren från tv:n och anslut den igen till tv:n. Se till att ansluta kabeln ordentligt i porten.

  • Kontrollera att volymen på nackhögtalaren är tillräckligt hög.

  • Koppla sändaren med hörlurarna igen.

  • Välj inställningen ”Prioritet för stabil uppkoppling” (SBC) som kvaliteten för musikuppspelning via BLUETOOTH-anslutningar.

  • Beroende på hörlurarna är ändring av inställningen för kvaliteten för musikuppspelning via BLUETOOTH-anslutningar tillgänglig. Välj i så fall inställningen ”Prioritet för stabil uppkoppling” (SBC). För närmare information hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde dina hörlurar.

  • Se till att equalizerfunktionen är inaktiverad på tv:n.

  • Flytta sändaren och nackhögtalaren, och även hörlurarna, bort från en enhet som till exempel en mikrovågsugn och en åtkomstpunkt för trådlöst LAN.

  • För nackhögtalaren eller hörlurarna närmare sändaren. Om det finns något hinder mellan sändaren och nackhögtalaren eller hörlurarna, flytta bort det.

  • Håll sändaren och nackhögtalaren, och även hörlurarna, borta från en enhet som till exempel en radio eller en tuner. Användning av sändaren, nackhögtalaren, eller hörlurarna i närheten av en sådan enhet kan orsaka brus i ljudet från enheten.

  • Om det förekommer radiostörning med en annan trådlös enhet (en tv, en soundbar etc.), ändra platsen för sändaren. (Till exempel, flytta sändaren från vänster till höger eller mot mitten.)

Vid anslutning till en BLUETOOTH-enhet

  • Se till att både nackhögtalaren och den anslutna enheten är påslagna.

  • Se till att volymen på den anslutna enheten och nackhögtalaren är tillräckligt hög.

  • Se till att uppspelning pågår på den anslutna enheten.

  • För att använda en applikation för videosamtal på en dator, använd datorn för att ändra BLUETOOTH-profilen till HFP eller HSP.

    Under ett videosamtal kan ljudkvaliteten bli sämre beroende på förhållandena för kommunikationslänken.

  • Se till att nackhögtalarens mikrofon inte är avstängd.

  • Granska ljudinställningarna på BLUETOOTH-enheten för att bekräfta att nackhögtalaren är konfigurerad att mata ut ljud under ett telefonsamtal.

  • Kontrollera att nackhögtalaren har en BLUETOOTH-anslutning med BLUETOOTH-enheten.

  • Koppla nackhögtalaren med BLUETOOTH-enheten igen. Om nackhögtalaren är ansluten till en annan BLUETOOTH-enhet, avsluta BLUETOOTH-anslutningen till enheten, och koppla sedan nackhögtalaren med den avsedda BLUETOOTH-enheten igen.

  • Se till att equalizerfunktionen är inaktiverad på den anslutna enheten.

  • Beroende på BLUETOOTH-enheten är ändring av inställningen för kvaliteten för musikuppspelning via BLUETOOTH-anslutningar tillgänglig. Välj i så fall inställningen ”Prioritet för stabil uppkoppling” (SBC). För närmare information hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde din BLUETOOTH-enhet.

  • Välj inställningen ”Prioritet för stabil uppkoppling” (SBC) som kvaliteten för musikuppspelning via BLUETOOTH-anslutningar.

  • Se till att datorn är konfigurerad att mata ut ljud genom nackhögtalaren när den är ansluten till nackhögtalaren.

  • När du lyssnar på musik från en dator genom nackhögtalaren, kan ljudkvaliteten vara dålig (till exempel svårt att höra ljudet av sångrösten, etc.) under de första sekunderna efter att en anslutning är upprättad. Detta beror på datorspecikationerna (prioritet ges åt stabil anslutning i början av kommunikation och växlas sedan till ljudkvalitet efter ett antal sekunder) och är inte tecken på att något är fel på nackhögtalaren.

    Om ljudkvaliteten inte förbättras efter några få sekunder, använd datorn för att upprätta en A2DP-anslutning. För information om hur datorn används hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde din dator.

  • Om nackhögtalaren och ljudkällans BLUETOOTH-enhet för musikuppspelning är anslutna med HFP- eller HSP BLUETOOTH-profilen, manövrera BLUETOOTH-enheten för att ändra profilen till A2DP.

  • Flytta nackhögtalaren bort från en enhet som till exempel en mikrovågsugn och en åtkomstpunkt för trådlöst LAN.

  • För nackhögtalaren närmare till BLUETOOTH-enheten. Om det finns något hinder mellan nackhögtalaren och BLUETOOTH-enheten, flytta bort det.

  • Upprättande av en BLUETOOTH-anslutning mellan nackhögtalaren och en enhet med en inbyggd radio eller tuner kan orsaka brus i ljudet från enheten. Nackhögtalaren ska inte användas med en sådan enhet via BLUETOOTH-anslutning.

  • När du använder nackhögtalaren, håll den borta från en enhet som till exempel en tv, en radio, eller en tuner. Användning av nackhögtalaren i närheten av en sådan enhet kan orsaka brus i ljudet från enheten.