ฉันสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร

หากลำโพงคล้องคอไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  • ค้นหาลักษณะของปัญหาใน คู่มือช่วยเหลือ นี้ และลองดำเนินการแก้ไขใด ๆ ตามรายการที่ระบุ
  • ชาร์จลำโพงคล้องคอ
    คุณอาจแก้ปัญหาบางอย่างได้โดยการชาร์จแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในตัวเครื่อง
  • รีเซ็ตลำโพงคล้องคอ
  • คืนค่าเริ่มต้นให้ลำโพงคล้องคอ
    การตั้งค่า เช่น การตั้งค่าระดับเสียง จะถูกคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ของอุปกรณ์ BLUETOOTH ทั้งหมดยกเว้นตัวส่งสัญญาณที่ให้มาจะถูกลบ
  • คืนค่าเริ่มต้นให้ตัวส่งสัญญาณ
    ข้อมูลการจับคู่ทั้งหมดของอุปกรณ์ BLUETOOTH จะถูกลบ ยกเว้นของลำโพงคล้องคอ
  • ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาได้ในเว็บไซต์การสนับสนุนลูกค้า
  • เข้าถึงหน้าหลักสำหรับการสนับสนุนลูกค้าต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับลำโพงคล้องคอของคุณ

หากการดำเนินการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดปรึกษาตัวแทนจำหน่าย Sony ใกล้บ้านคุณ

ไปด้านบน