无声音/只有一个扬声器组件有声音/音量较小/声音失真/扬声器输出中有嗡嗡声或噪音/听不到呼叫方的声音或声音较小
与电视机相连时
-
当BRAVIA XR™电视机上的3D surround功能处于活动状态时,电视机不会发出任何声音。如果您想同时从电视机和可穿戴式扬声器中听到电视机音频,请停用3D surround功能。
-
当使用非BRAVIA XR电视机时,请务必在电视机上将PCM指定为数字音频输出方法。有关指定输出方法,请参阅电视机随附的使用说明书。
-
确保电视机、随附的发射器、可穿戴式扬声器和BLUETOOTH耳机均已打开。
-
断开发射器与电视机的连接,然后将其重新与电视机相连。务必将电缆完全插入端口内。
-
确保可穿戴式扬声器的音量足够大。
-
将发射器与耳机重新配对。
-
通过BLUETOOTH连接,为音乐播放质量选择“稳定连接优先”(SBC)首选项。
-
视耳机而定,有时可以通过BLUETOOTH连接来更改音乐播放质量的首选项。在这种情况下,请选择“稳定连接优先”(SBC)首选项。有关详细信息,请参阅耳机随附的使用说明书。
-
确保电视机上的均衡器功能已停用。
-
让发射器和可穿戴式扬声器以及耳机远离微波炉和无线LAN接入点等设备。
-
让可穿戴式扬声器或耳机靠近发射器。如果发射器与可穿戴式扬声器或耳机之间有任何障碍物,请将其移开。
-
让发射器和可穿戴式扬声器以及耳机远离收音机或调谐器等设备。在此类设备附近使用发射器、可穿戴式扬声器或耳机可能会导致设备音频中出现噪音。
-
如果其他无线设备(电视机、条形音箱等)有无线电干扰,请调整发射器的位置。(例如,将发射器从左向右或向中心移动。)
与BLUETOOTH设备相连时
-
确保可穿戴式扬声器和所连设备的电源均已打开。
-
确保所连设备和可穿戴式扬声器的音量足够大。
-
确保所连设备上正在进行播放。
-
要在计算机上使用视频通话应用程序,请操作计算机,将BLUETOOTH配置协议更改为HFP或HSP。
在视频通话期间,音质可能会因通信链路的状况而变差。
-
确保可穿戴式扬声器的麦克风未关闭。
-
查看BLUETOOTH设备上的音频设置,确保将可穿戴式扬声器配置为在通话期间输出音频。
-
确保可穿戴式扬声器与BLUETOOTH设备建立了BLUETOOTH连接。
-
将可穿戴式扬声器与BLUETOOTH设备重新配对。如果可穿戴式扬声器已与其他BLUETOOTH设备相连,请终止与此设备的BLUETOOTH连接,然后将可穿戴式扬声器与目标BLUETOOTH设备重新配对。
-
确保所连设备上的均衡器功能已停用。
-
视BLUETOOTH设备而定,有时可以通过BLUETOOTH连接来更改音乐播放质量的首选项。在这种情况下,请选择“稳定连接优先”(SBC)首选项。有关详细信息,请参阅BLUETOOTH设备随附的使用说明书。
-
通过BLUETOOTH连接,为音乐播放质量选择“稳定连接优先”(SBC)首选项。
-
确保将计算机配置为在与可穿戴式扬声器相连的情况下,通过可穿戴式扬声器输出音频。
-
当通过可穿戴式扬声器聆听计算机上的音乐时,在建立连接后的最初几秒钟内,音质可能会很差(例如难以听到人声等)。这是由计算机规范造成的(在通信开始时优先保证连接稳定,然后在几秒钟内切换到音质优先),并不表示可穿戴式扬声器出现故障。
如果几秒钟后音质未见改善,请操作计算机以建立A2DP连接。有关计算机操作,请参阅计算机随附的使用说明书。
-
如果可穿戴式扬声器和用于音乐播放的源BLUETOOTH设备是通过HFP或HSP BLUETOOTH配置协议进行连接的,请操作BLUETOOTH设备,将配置协议更改为A2DP。
-
让可穿戴式扬声器远离微波炉和无线LAN接入点等设备。
-
让可穿戴式扬声器靠近BLUETOOTH设备。如果可穿戴式扬声器与BLUETOOTH设备之间有任何障碍物,请将其移开。
-
在可穿戴式扬声器与带有内置收音机或调谐器的设备之间建立BLUETOOTH连接可能会导致设备音频中出现噪音。不应通过BLUETOOTH连接将可穿戴式扬声器与此类设备一起使用。
-
使用可穿戴式扬声器时,应远离电视机、收音机或调谐器等设备。在此类设备附近使用可穿戴式扬声器可能会导致设备音频中出现噪音。