Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas
Unidad principal
Alimentación
- Imposible encender el altavoz o cargar la batería integrada
- No se puede utilizar ninguno de los botones del altavoz.
- Se ha activado el modo en espera o el modo en espera de red/BLUETOOTH en el altavoz de forma inesperada.
- El indicador de encendido parpadea en rojo.
Sonido
- No hay sonido/sonido únicamente de un altavoz/nivel de sonido bajo
- Se oye un sonido distorsionado/zumbido o pitido en el altavoz
Red
Conexión de red
- El altavoz no puede conectarse a la red (otros equipos de la red no encuentran o reconocen el altavoz).
- No es posible conectarse a una red a través de una conexión Wi-Fi
- No es posible conectarse a una red a través de una conexión Wi-Fi (a pesar de haber seleccionado un SSID correcto)
- El altavoz no puede conectarse a una red usando el botón WPS.
- El altavoz no aparece en la lista de dispositivos de la aplicación de reproducción de música del ordenador.
- El altavoz no aparece en la pantalla de selección de dispositivos de SongPal.
Servicios de música
Red doméstica (DLNA)
- El controlador no puede encontrar el altavoz (el controlador no puede ver los contenidos del altavoz).
- La música se inicia automáticamente (red doméstica).
- El sonido se interrumpe.
- No se inicia la reproducción.
- No es posible reproducir un archivo de música.
AirPlay
- Imposible encontrar el altavoz desde un iPhone/iPad/iPod touch o un ordenador con iTunes.
- La música ha empezado a reproducirse automáticamente (AirPlay).
- No se oye ningún sonido o el sonido salta durante la reproducción.
- No puede utilizarse el altavoz.
BLUETOOTH
Emparejamiento
Conéctate con un solo toque (NFC)
Sonido
Información adicional
Actualización del software
- Actualización del software preinstalado
- Método de actualización 1: actualización automática por Internet
- Método de actualización 2: actualización manual por Internet
- Método de actualización 3: actualización manual mediante una unidad de memoria USB
- Actualización manual con una unidad de memoria USB (cuando falle la actualización a través de una red)