Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas
Unidad principal
Alimentación
- Imposible encender el altavoz
- No se puede utilizar ninguno de los botones del altavoz.
- Se ha activado el modo en espera o el modo en espera de red/BLUETOOTH en el altavoz de forma inesperada.
- El indicador de encendido no se apaga después de desconectar el cable de alimentación de CA.
Sonido
- No hay sonido/sonido únicamente de un altavoz/nivel de sonido bajo
- Se oye un sonido distorsionado/zumbido o pitido en el altavoz
Mando a distancia
Funcionamiento del mando a distancia
Red
Conexión de red
- El altavoz no puede conectarse a la red. (Otros equipos de la red no pueden encontrar o reconocer el altavoz.)
- El altavoz no puede conectarse a la red a través de una conexión de red Wi-Fi.
- El altavoz no puede conectarse a una red usando el botón WPS.
- El altavoz no aparece en la lista de dispositivos de la aplicación de reproducción de música del ordenador.
- El altavoz no aparece en la pantalla de selección de dispositivos de “SongPal”.
Servicios de música
Red doméstica (DLNA)
- El controlador no encuentra el altavoz. (El controlador no puede examinar el contenido del altavoz.)
- La música ha empezado a reproducirse automáticamente.
- El sonido se interrumpe.
- No se inicia la reproducción.
AirPlay
- Imposible encontrar el altavoz desde un iPhone/iPod touch/iPad o un ordenador con iTunes.
- La música ha empezado a reproducirse automáticamente.
- No se oye ningún sonido o el sonido salta durante la reproducción.
- No puede utilizarse el altavoz.
BLUETOOTH
Emparejamiento
Conéctate con un solo toque (NFC)
Sonido
USB
Dispositivo USB
- Ha conectado un dispositivo USB no compatible.
- No se oye ningún sonido.
- Se escucha ruido o el sonido se oye distorsionado o con saltos.
- No se reconoce un dispositivo USB.
- No se inicia la reproducción.
- La reproducción no empieza desde la primera pista.
- Imposible cargar un dispositivo USB.
iPhone/iPad/iPod (USB-A)
- No se oye ningún sonido.
- El sonido se oye distorsionado.
- El iPhone/iPad/iPod no funciona.
- Imposible cargar el iPhone/iPad/iPod.