よくある質問
困ったときは
困ったときは
本体
電源
- 電源が入らない
- ボタンにタッチしてもスピーカーを操作できない
- 前回使用時の設定が保持されていない
- 気がつくとスタンバイモード、またはBLUETOOTH/ネットワークスタンバイモードになっている
- 電源ランプが赤く点滅する
音(音声)
リモコン
リモコンの操作
ネットワーク
ネットワーク接続
- ネットワークに接続できない(ホームネットワーク上の他機器がスピーカーを見つけられない、または認識できない)
- 無線LAN接続を介してネットワークに接続できない
- 無線LAN接続を介してネットワークに接続できない(正しいSSIDを選んでも接続できない)
- WPSボタンを使ってネットワークに接続できない
- パソコンの音楽再生アプリで機器選択画面にスピーカーが表示されない
- SongPalで機器選択画面にスピーカーが表示されない
ミュージックサービス
ホームネットワーク(DLNA)
AirPlay
- iPhone/iPad/iPod touch、またはiTunesを備えたコンピューターからスピーカーを見つけられない
- 音楽が自動的に始まった(AirPlay)
- 音が出ない、音声が飛ぶ
- スピーカーが操作できない
BLUETOOTH
ペアリング(機器登録)
ワンタッチ接続(NFC)
音(音声)
USB
USB機器
- サポートしていないUSB機器を接続している
- 音が出ない(USB)
- ノイズ・音飛びが発生する、音がひずむ
- USB機器が認識されない
- 再生が始まらない
- 再生できない
- 再生が1曲目から始まらない
- USB機器が充電されない
iPhone/iPad/iPod(USB-A)
その他
内蔵ソフトウェアのアップデート
- 内蔵ソフトウェアをアップデートする
- アップデート方法1:ネットワーク経由で、自動でアップデートする
- アップデート方法2:ネットワーク経由で、手動でアップデートする
- アップデート方法3:USBメモリーをつないで、手動でアップデートする
- USBメモリーをつないで、手動でアップデートする(ネットワーク経由のアップデートに失敗した場合)