ماذا يمكنني أن أفعل لحل مشكلة؟

إذا كانت السماعة لا تعمل كما هو متوقع، جرب الخطوات الآتية لحل المشكلة.

  • ابحث عن أعراض المشكلة في ةدعاسملا لیلد هذا وجرب أي إجراءات تصحيحية مذكورة.
  • اشحن السماعة.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل بشحن البطارية الداخلية.
  • اضغط زر RESET في السماعة.
    انظر استخدام زر RESET لمزيد من المعلومات.
  • أعد السماعة إلى حالتها الأولية.
    تسترجع هذه العملية الإعدادات مثل حجم الصوت، إلخ. إلى إعدادات المصنع الافتراضية، وتحذف جميع معلومات الاقتران.
    انظر إعادة السماعة إلى حالتها الأولية لمزيد من المعلومات.
  • ابحث عن معلومات عن المشكلة على موقع ويب دعم الزبائن.
  • صل إلى الصفحات الرئيسية للدعم الآتية للحصول على معلومات دعم عن السماعة:

إذا لم تنجح العمليات أعلاه، استشر أقرب موزع Sony إليك.

انتقال إلى أعلى الصفحة