故障かな?と思ったら

修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。

  • 本書の「使いかた」、および「よくある質問」の各項目で調べる。
  • スピーカーを充電する。

    充電することで問題が解決することがあります。

  • スピーカーのRESET(リセット)ボタンを押してみる。
  • スピーカーを初期化する。

    音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録(ペアリング)情報を削除します。

  • サポートホームページで調べる。

それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。

なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。