Impossibile connettersi al servizio di distribuzione musicale online

  • Assicurarsi che il router Wi-Fi (access point) sia acceso.

  • Se si è connessi alla rete Wi-Fi, posizionare il diffusore vicino al router Wi-Fi (access point) quindi eseguire di nuovo le impostazioni.

  • Se il contratto con il provider Internet limita la connessione a Internet a 1 solo dispositivo per volta, il diffusore non può connettersi a Internet se è già connesso un altro dispositivo. Rivolgersi all’operatore telefonico o al provider Internet.

  • Se lo smartphone, o dispositivo simile, è stato spento e poi riacceso dopo aver aspettato qualche istante, avviare di nuovo l’app “Sony | Music Center”.

  • Accertarsi che sullo smartphone o dispositivo simile sia installata un’app musicale compatibile.

  • Accertarsi di utilizzare l’ultima versione dell’app musicale compatibile.