Kan ikke koble til et nettverk via en Wi-Fi®-tilkobling

  • Påse at smarttelefonen/iPhone er koblet til et Wi-Fi-nettverk. Du finner mer informasjon i brukerveiledningen som fulgte med smarttelefonen/iPhone.

  • Påse at høyttaleren er koblet til det samme trådløse nettverket som smarttelefonen/iPhone. Du finner mer informasjon i brukerveiledningen som fulgte med smarttelefonen/iPhone.

  • Påse at Wi-Fi-ruteren (tilgangspunkt) er slått på.

  • Når en Wi-Fi-tilkobling er i bruk, plasserer du høyttaleren og Wi-Fi-ruteren (tilgangspunktet) nærmere hverandre, og så foretar du Wi-Fi-innstillinger på nytt.

  • Påse at innstillingene for Wi-Fi-ruteren (tilgangspunkt) er riktige. Hvis Wi-Fi-ruterens stille SSID-modus er slått på, slår du den av. Du finner mer informasjon om oppsett av Wi-Fi-ruteren i brukerveiledningen som fulgte med ruteren.

  • Hvis tilkoblingsforsøket mislykkes selv når riktig SSID for Wi-Fi-ruteren er valgt, må du påse at det riktige passordet (krypteringsnøkkelen) er brukt.

    • Passordet (krypteringsnøkkelen) skiller mellom store og små bokstaver. Husk å sjekke om du bruker store eller små bokstaver når du skriver inn SSID. Du kan ikke bruke dobbeltbyte-tegn til SSID. Skriv bare inn enkeltbyte-tegn.

    • Eksempel på forvirrende tegn:

      "I (stor I)" og "l (liten L)"

      "0 (tallet 0)" og "O (stor O)"

      "d (liten D)" og "b (liten B)"

      "9 (tallet 9)" og "q (liten Q)"

  • Flytt Wi-Fi-ruteren nærmere høyttaleren. Enheter som bruker 2,4 GHz-frekvensområdet, inkludert mikrobølgeovner, BLUETOOTH-enheter og digitale trådløse enheter, kan hindre høyttaleren i å opprette en trådløs tilkobling. Flytt høyttaleren vekk fra slike enheter, eller slå av enhetene.

  • Høyttaleren støtter ikke IEEE 802.11ac. Bruk 2,4 GHz-frekvensområdet (11b, 11g eller 11n), eller 5 GHz-frekvensområdet (11a eller 11n) for trådløs tilkobling.

  • Hvis tilkoblingsforsøket mislykkes selv med riktige innstillinger, kan du prøve det følgende.

    • Slå av tilgangspunktet (Wi-Fi-ruteren), vent litt, og slå det på igjen.

    • Slå av høyttaleren, vent en stund og slå den så på igjen.