Det går inte ansluta till ett nätverk via en Wi-Fi®-anslutning

  • Kontrollera att din smartphone/iPhone är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. För närmare anvisningar hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde din smartphone/iPhone.

  • Kontrollera att din högtalare är ansluten till samma Wi-Fi som din smartphone/iPhone. För närmare anvisningar hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde din smartphone/iPhone.

  • Kontrollera att Wi-Fi-routern (åtkomstpunkt) är påslagen.

  • När en Wi-Fi-anslutning används, för högtalaren och Wi-Fi-routern (åtkomstpunkt) närmare varandra, och gör sedan Wi-Fi-inställningarna från början igen.

  • Kontrollera att inställningarna för Wi-Fi-routern (åtkomstpunkt) är korrekta. Om SSID dolt läge är angivet för Wi-Fi-routern, stäng av det. För närmare anvisningar om inställning av Wi-Fi-routern hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde routern.

  • Om anslutningsförsöket misslyckas även när korrekt SSID för Wi-Fi-routern är valt, se till att det rätta lösenordet (krypteringsnyckeln) används.

    • Lösenordet (krypteringsnyckeln) är skiftlägeskänsligt. Var noga med att kontrollera små och stora bokstäver vid inmatning av SSID. Inga tecken med dubbla byte accepteras för SSID. Se till att mata in tecken med enkel byte.

    • Exempel på tecken som är lätta att missförstå:

      I (stor bokstav I)” och ”l (liten bokstav L)”

      0 (siffran 0)” och ”O (stor bokstav O)”

      d (liten bokstav D)” och ”b (liten bokstav B)”

      9 (siffran 9)” och ”q (liten bokstav Q)”

  • För Wi-Fi-routern närmare till högtalaren. Apparater som använder frekvensområdet 2,4 GHz, inklusive mikrovågsugnar, BLUETOOTH-enheter och digitala trådlösa enheter, kan förhindra högtalaren från att upprätta en trådlös anslutning. Flytta högtalaren längre bort från sådana enheter eller stäng av enheterna.

  • Högtalaren stöder inte IEEE 802.11ac. Använd frekvensområdet 2,4 GHz (11b, 11g, eller 11n) eller frekvensområdet 5 GHz (11a eller 11n) för trådlös anslutning.

  • Om anslutningsförsöket misslyckas även med de korrekta inställningarna, försök med följande.

    • Stäng av åtkomstpunkten (Wi-Fi-router), vänta en stund och slå sedan på den igen.

    • Stäng av högtalaren, vänta en stund och slå sedan på den igen.