لا يمكن توصيل مكبر الصوت مع الجهاز المجهز بخاصية BLUETOOTH بلمسة واحدة (‏NFC‏)‏

  • يتعذر توصيل الهاتف الذكي إذا تم تفعيل قفل الشاشة. قم بإلغاء قفل الشاشة على الهاتف الذكي.
  • قم بإبقاء الجهاز المتوافق مع NFC بالقرب من مكبر الصوت إلى أن يستجيب الجهاز المتوافق مع NFC‎. إذا استمر الإخفاق في التوصيل، قم بتحريك الجهاز المتوافق مع NFC بشكلٍ بطيء فوق الجزء الذي يحمل العلامة N-Mark على مكبر الصوت. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
  • تحقق من أن الوظيفة NFC الخاصة بالجهاز المتوافق مع NFC مضبوطة على وضع التشغيل.
  • إذا كان الجهاز المتوافق مع NFC موضوعًا في علبة، قم بنزعه منها.
  • تختلف حساسية استقبال NFC وذلك تبعًا للجهاز. إذا أخفقت بشكلٍ متكرر في القيام بعملية توصيل مكبر الصوت مع الجهاز المتوافق مع NFC بلمسة واحدة، قم بإنشاء التوصيل وذلك من خلال التشغيل على الشاشة.
  • تحقق من أن الجهاز الخاص بك متوافق مع NFC.
    للحصول على تفاصيل، قم بالولوج إلى موقع URL التالي.

    للعملاء في أوروبا:

    http://www.sony.eu/support

    للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية:

    http://esupport.sony.com/US

    للعملاء في كندا:

    http://esupport.sony.com/CA/‎

    للعملاء في البلدان/المناطق الأخرى:

    http://www.sony-asia.com/section/support