Fehlerbehebung
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Aufrufen der Website
Probleme und Abhilfemaßnahmen
- Das Gerät reagiert nicht oder lässt sich nicht einschalten.
- Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.
- Das Gerät schaltet sich automatisch ein/aus.
- Ein Getränk (Wasser, Kaffee usw.) wurde über das Gerät geschüttet oder das Gerät wurde in der Waschmaschine gewaschen.
- Die mitgelieferten Ohrpolster oder Passformabdeckungen für den Pulsmesser sind verloren gegangen oder defekt.
- Sie möchten eine Sicherungskopie der auf dem Gerät gespeicherten Musik erstellen.
- Die Sprachführung „Check the volume level“ ist zu hören.
- Es ist kein Ton zu hören.
- Die Musik stoppt unvermittelt während der Wiedergabe.
- Störgeräusche sind zu hören.
- Die Wiedergabe ist zu leise.
- Der Ton ist unterbrochen oder setzt aus.
- Das Gerät lässt sich nicht laden.
- Lebensdauer des Akkus
- Austauschen des eingebauten Akkus
- Die Betriebsdauer des Akkus ist kurz.
- Betriebsdauer des Akkus
- Ladedauer
- Der Computer erkennt das Gerät nicht.
- Sie können keine Software auf dem Computer installieren.
- Die Statusanzeige auf dem Installationsbildschirm zeigt beim Installieren der Software keinen Fortschritt an.
- Media Go erkennt Ihr Gerät nicht.
- Sie können keine Titel vom Computer auf das Gerät übertragen.
- Sie können nur wenige Titel auf das Gerät übertragen.
- Sie können die auf das Gerät übertragene Musik nicht wiedergeben.
- Die Musik stoppt unvermittelt während der Wiedergabe.
- Der Ton klingt im Wasser dumpf.
- Das Gerät ist Ihnen ins Wasser gefallen.
- Die Kopfhörer sitzen nicht fest auf den Ohren.
- Der Nackenbügel sitzt nicht ordnungsgemäß.
- Die Ohrpolster passen nicht.
- Das Pairing ist nicht möglich.
- Sie können keine Bluetooth-Verbindung herstellen.
- Während des Pairing wird ein Bildschirm zum Eingeben des Passworts angezeigt.
- Bei einer Bluetooth-Verbindung setzt der Ton aus oder ist gestört.
- Sie können keine Sofortverbindung (NFC) herstellen.
- Über das angeschlossene Smartphone wird kein Ton ausgegeben.
- Eingehende Anrufe können nicht ordnungsgemäß entgegengenommen werden.
- Das Gerät erwärmt sich.