문제 해결
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Q&A
- 장치가 작동하지 않거나 전원이 켜지지 않습니다.
- 장치가 올바로 작동되지 않습니다.
- 전원이 자동으로 켜지거나 꺼집니다.
- 음료(물, 커피 등)를 장치에 엎질렀거나 장치를 세탁기에 넣었습니다.
- 부속된 이어버드 또는 심박수 센서용 조절커버가 없어졌거나 망가졌습니다.
- 장치에 저장된 음악을 백업하고 싶습니다.
- "Check the volume level" 음성 안내가 들립니다.
- 소리가 나지 않습니다.
- 재생 중에 음악이 갑자기 멈춥니다.
- 잡음이 들립니다.
- 재생이 너무 약하게 됩니다.
- 사운드가 중단되거나 건너뜁니다.
- 장치를 충전할 수 없습니다.
- 배터리 수명
- 내장 충전식 배터리 교체
- 충전식 배터리의 지속 시간이 짧습니다.
- 충전식 배터리 지속 시간
- 충전 시간
- 컴퓨터에서 장치가 인식되지 않습니다.
- 소프트웨어를 컴퓨터에 설치할 수 없습니다.
- 소프트웨어 설치 도중 설치 화면의 진행률 표시줄이 진행되지 않습니다.
- Media Go에서 장치가 인식되지 않습니다.
- 컴퓨터의 곡을 장치에 전송할 수 없습니다.
- 장치로 곡을 많이 전송할 수 없습니다.
- 장치에 전송된 음악을 재생할 수 없습니다.
- 재생 중에 음악이 갑자기 멈춥니다.
- 물에서 소리가 잘 안 들립니다.
- 장치를 물에 빠트렸습니다.
- 헤드폰이 귀에 꼭 맞지 않습니다.
- 목 밴드가 잘 맞지 않습니다.
- 이어버드가 맞지 않습니다.
- 장치를 페어링할 수 없습니다.
- Bluetooth 연결을 할 수 없습니다.
- 페어링 중에 암호 키 입력 화면이 표시됩니다.
- Bluetooth 연결 중에 오디오가 끊어지고 잡음이 있습니다.
- 원터치(NF)로 연결이 되지 않습니다.
- 연결된 스마트폰에서 소리를 들을 수 없습니다.
- 걸려오는 전화를 제대로 받을 수 없습니다.
- 장치가 뜨거워집니다.