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Il telecomando non funziona.

Controllare che il televisore stia funzionando correttamente

  • Premere il pulsante di alimentazione sul televisore per determinare se il problema riguarda il telecomando. Per conoscere la posizione del pulsante di alimentazione, fare riferimento alla Guida di riferimento fornita insieme al televisore.
  • Se il televisore non funziona, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica.
    Se è richiesto un ripristino completo (riavvio) del televisore

Controllare che il telecomando stia funzionando correttamente

  • Puntare il telecomando verso il sensore del telecomando nella parte anteriore del televisore.
  • Liberare l’area del sensore del telecomando da eventuali ostacoli.
  • Le emissioni delle lampade a fluorescenza possono interferire con il funzionamento del telecomando; spegnere tutte le lampade a fluorescenza e provare di nuovo.
  • Verificare che l’orientamento di ciascuna batteria sia conforme ai simboli dei poli positivo (+) e negativo (-) nel vano batterie.
  • La carica delle batterie potrebbe essere insufficiente. Rimuovere il coperchio del telecomando e sostituire le batterie con delle batterie nuove.
    • Tipo a scorrimento
      Illustration of how to remove the remote control cover
    • Tipo a sgancio
      Illustration of how to remove the remote control cover

Nota

  • A seconda del modello, viene fornito un telecomando Bluetooth già abbinato al televisore. Al momento della spedizione, non è possibile utilizzare il telecomando abbinato in dotazione per far funzionare altri televisori. Eseguire la verifica del funzionamento del telecomando con il televisore con cui è stato fornito il telecomando.

Ripristino del telecomando

Se il telecomando non funziona correttamente a causa di un cattivo contatto della batteria o di elettricità statica, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema.

  1. Rimuovere le batterie dal telecomando.
  2. Tenere premuto il pulsante di alimentazione sul telecomando per circa tre secondi.
  3. Inserire batterie nuove nel telecomando.

Se il problema dovesse persistere, fare riferimento alle pagine Se è richiesto un ripristino completo (riavvio) del televisore e Domande più frequenti relative alla risoluzione dei problemi.

Nota

  • Quando si scollega e si ricollega il televisore, questo potrebbe non accendersi per qualche istante anche premendo il pulsante di alimentazione sul telecomando o sul televisore stesso. Ciò accade perché il televisore impiega qualche attimo a inizializzare il sistema. Attendere circa 10-20 secondi e riprovare.
  • Se non è possibile effettuare la ricerca vocale, attivare il pulsante (Microfono) premendo il pulsante HOME e selezionando [Impostazioni] — [Telecomandi e accessori] — [Telecomando].