遥控器不工作。

选择文本内的可跳到相关设定画面。

检查电视机是否正常工作

按电视机上的电源按钮以确定遥控器是否有问题。有关电源按钮的位置，请参阅电视机附带的参考指南。
如果电视机不工作，请尝试重置电视机。
如果需要将电视机完全复位（重新启动）

检查遥控器是否正常工作

将遥控器指向位于电视机正面的遥控感应器。
保持遥控感应器区域没有障碍物。
荧光灯会干扰遥控操作；请尝试关闭所有荧光灯。
检查每节电池方向是否与电池舱内的正极 (+) 和负极 (-) 符号匹配。
电池电量可能不足。拆下遥控器盖，并更换新电池。
- 滑动式
- 按钮释放式

注意

视型号而定，会随附蓝牙遥控器且已与电视机配对。产品出厂后，随附的已配对遥控器无法再用于操作其他电视机。检查遥控器的操作时，请使用随附该遥控器的电视机进行检查。

重置遥控器

如果由于电池接触不良或者静电的原因而导致遥控器无法正常工作，通过重置遥控器可能会解决问题。

从遥控器中取出电池。
按遥控器上的电源按钮3秒。
将新电池安装到遥控器中。

如果问题仍然存在，请参阅如果需要将电视机完全复位（重新启动）和故障排除的常见问答页。

注意

拔下再重新插上电视机插头时，即使按遥控器上或电视机的电源按钮，一段时间内电视机可能也无法打开。这是因为初始化系统需要一段时间。等待约10至20秒，然后再尝试操作。
无法使用语音进行搜索时，请通过按主菜单按钮并选择[设置] — [遥控器和配件] — [遥控器]激活（麦克风）/语音按钮。