Autodiagnóstico
Verificar se a TV está funcionando adequadamente.
- Pressione o botão HOME, selecione [Apps] no menu inicial e selecione [Ajuda] na lista de aplicativos.
Se o controle remoto fornecido possuir um botão de HELP, pressione o botão de HELP. - Selecione [Status e diagnóstico] — [Autodiagnóstico].
Dica
Você também pode verificar os seguintes sintomas em [Status e diagnóstico].
- [Diagnóstico de conexão com a Internet]
- [Diagnóstico de conexão do dispositivo externo]
- [Teste de imagem/som]
Se o problema persistir, tente o seguinte.
- Reinicializar completamente a TV. Para mais detalhes, consulte Se uma reinicialização completa da TV for necessária.
- Verificar e tentar Atualizações de software.
- Site de suporte