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La télécommande ne fonctionne pas.

Vérification du bon fonctionnement du téléviseur

Vérification du bon fonctionnement de la télécommande

  • Dirigez la télécommande vers le capteur de télécommande situé à l’avant du téléviseur.
  • Écartez tout obstacle de la surface du capteur de télécommande.
  • L’éclairage fluorescent peut altérer le bon fonctionnement de la télécommande ; éteignez-le.
  • Vérifiez si l’orientation de chaque pile est conforme aux symboles positif (+) et négatif (−) du compartiment pour piles.
  • Les piles sont peut-être faibles. Retirez le couvercle de la télécommande et remplacez les piles par des neuves.
Illustrations de la procédure de retrait du cache de la télécommande
Illustration de la façon de remplacer les piles

Réinitialisation de la télécommande

Si la télécommande ne fonctionne pas correctement en raison d’un mauvais contact avec les piles ou d’électricité statique, le problème peut être résolu en la réinitialisant.

  1. Retirez les piles de la télécommande.
  2. Maintenez la touche d’alimentation de la télécommande enfoncée pendant trois secondes.
  3. Installez des piles neuves dans la télécommande.

Si le problème persiste, reportez-vous à la page Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise.

Remarque

  • Lorsque vous débranchez, puis rebranchez le téléviseur, il est possible qu’il ne se mette pas sous tension avant quelques instants, même si vous appuyez sur sa touche d’alimentation ou sur celle de la télécommande. Il faut en effet un certain temps pour initialiser le système. Patientez 10 à 20 secondes environ, puis réessayez.
  • Si vous ne parvenez pas à procéder à une recherche vocale, activez la touche microphone en appuyant sur la touche HOME et en sélectionnant [Paramètres] — [Télécommande et accessoires] — [Télécommande] — [Connecter via Bluetooth].