Друк

Телевізор не може підключитися до Інтернету або іншої мережі.

Якщо бездротова мережа не підключається або ж від’єднується, спробуйте виконати вказані нижче дії.

  • Натисніть кнопку (Швидкі настройки) на пульті дистанційного керування та перевірте, чи ввімкнено наведене нижче налаштування.
    [Налаштування] — [Мережа й Інтернет] — [Wi-Fi]
  • Перевірте місце встановлення телевізора та бездротового маршрутизатора. На прийом сигналу впливають такі фактори:
    • Наявність поблизу інших бездротових пристроїв, наприклад мікрохвильової печі, флуоресцентних ламп тощо.
    • Між бездротовим маршрутизатором і телевізором знаходиться стіна чи підлога.
  • Вимкніть бездротовий маршрутизатор, після чого знову ввімкніть його.
  • Якщо назва мережі (SSID) бездротового маршрутизатора, до якої ви хочете підключитися, не відображається, виберіть [Додати нову мережу], щоб ввести ім’я мережі (SSID).

Якщо проблема не усувається навіть після виконання описаних вище дій, а також якщо не вдається встановити підключення навіть через дротову мережу, перевірте стан мережевого підключення.

Перевірка стану мережевого підключення

  1. Натисніть кнопку (Швидкі настройки) на пульті дистанційного керування, а потім виберіть [Налаштування] — [Мережа й Інтернет] — [Стан мережі] — [Перевірте з'єднання].
    Перевірте мережеві підключення, ознайомтеся з інформацією про підключення в посібнику з експлуатації сервера або зверніться до людини, яка налаштовувала мережу (адміністратора мережі).

Підказка

  • Вирішення цієї проблеми залежить від результатів перевірки стану мережі. Для ознайомлення зі шляхами вирішення кожної проблеми див. розділ «Frequently Asked Questions» («Часті запитання») на сайті підтримки Sony.

Примітка

  • Якщо кабель LAN підключений до активного сервера, і телевізор отримав IP-адресу, перевірте підключення й конфігурацію сервера.

    Натисніть кнопку (Швидкі настройки) на пульті дистанційного керування, а потім виберіть [Налаштування] — [Мережа й Інтернет] — [Стан мережі].