Tisk

Dálkové ovládání nefunguje.

Zkontrolujte, zda televizor funguje správně

  • Stisknutím tlačítka napájení na televizoru zjistěte, zda problém je či není v dálkovém ovládání. Informace o umístění tlačítka napájení najdete v dokumentu Referenční příručka/Průvodce nastavením dodaném s televizorem.
  • Pokud televizor nefunguje, zkuste jej resetovat.
    Pokud je nutné úplné resetování (restartování) televizoru

Zkontrolujte, zda dálkové ovládání funguje správně

  • Nasměrujte dálkové ovládání na senzor dálkového ovládání, který se nachází na čelní straně televizoru.
  • Neumisťujte před senzor dálkového ovládání žádné překážky.
  • Zářivkové světlo může ovlivňovat činnost dálkového ovládání. Zhasněte zářivky.
  • Zkontrolujte, zda orientace všech baterií odpovídá symbolům kladného (+) a záporného (-) pólu v prostoru na baterie.
  • Baterie mohou být vybité. Sejměte kryt dálkového ovládání a vyměňte baterie za nové.
    • Nasunovací typ
      Obrázek, jak sejmout kryt dálkového ovládání
    • Odjišťovací typ
      Obrázek, jak sejmout kryt dálkového ovládání

Poznámka

  • Dálková ovládání s tlačítkem MIC jsou k televizoru připojená pomocí funkce Bluetooth. V následujících situacích může dojít k rušení rádiového signálu, což může způsobit různé problémy, například snížení funkčnosti mikrofonu nebo dálkového ovládání, protože rádiové vlny Bluetooth používají stejnou frekvenci jako rádiové vlny vysílané mikrovlnnými troubami a moduly bezdrátové sítě LAN (IEEE802.11b/g/n).
    • Mezi televizorem a dálkovým ovládáním jsou osoby nebo jiné překážky (například kovové předměty nebo zdi).
    • V blízkosti se používá mikrovlnná trouba.
    • V blízkosti se nachází přístupový bod bezdrátové sítě LAN.
    • Televizor není spárovaný s dálkovým ovládáním.
    V těchto případech vyzkoušejte následující řešení.
    • Přemístěte dálkové ovládání blíž k televizoru.
    • Odstraňte překážky mezi televizorem a dálkovým ovládáním.
    • Dálkové ovládání používejte, když nepoužíváte mikrovlnnou troubu.
    • Vypněte ostatní zařízení Bluetooth.
    • Zkontrolujte nastavení Bluetooth televizoru a potom Bluetooth zapněte a vypněte.
      Stiskněte tlačítko (Rychlá nastavení) na dálkovém ovládání a proveďte výběr v následujícím pořadí.
      Pokud je položka [Nastavení] — [Dálkové ovládání a příslušenství] — [Bluetooth] deaktivována, aktivujte ji. Pokud je povolená, zakažte ji a potom znovu povolte.
    • Umístěte přístupové body bezdrátové sítě LAN a mikrovlnné trouby alespoň 10 m od televizoru.
    • Pokud je v bezdrátové síti LAN k dispozici 5 GHz pásmo (IEEE802.11a), připojte zařízení k 5 GHz pásmu.
    • Znovu spárujte dálkové ovládání.
      Stiskněte tlačítko (Rychlá nastavení) na dálkovém ovládání a proveďte výběr v následujícím pořadí.
      [Nastavení] — [Dálkové ovládání a příslušenství] — [Dálkové ovládání] — [Připojit pomocí Bluetooth] — [Připojit nové dálkové ovládání] — postupujte podle pokynů na obrazovce a opět připojte dálkové ovládání.
      Pokud nelze televizor ovládat pomocí dodaného dálkového ovládání, vybírejte položky výše v uvedeném pořadí až do položky [Připojit nové dálkové ovládání] pomocí jiného dálkového ovládání televizoru Sony a potom se zkuste znovu připojit pomocí dodaného dálkového ovládání.
  • V závislosti na vašem modelu se dálkové ovládání Bluetooth dodává již spárované s televizorem. V době expedice se dodané spárované dálkové ovládání nedá použít k ovládání jiného televizoru. Při kontrole fungování dálkového ovládání použijte televizor, s nímž bylo dálkové ovládání dodáno.

Resetování dálkového ovládání

Pokud dálkové ovládání nefunguje správně kvůli nedostatečnému kontaktu baterie nebo statické elektřině, mělo by být možné problém vyřešit resetováním dálkového ovládání.

  1. Vyjměte z dálkového ovládání baterie.
  2. Stiskněte na tři sekundy tlačítko napájení na dálkovém ovládání.
  3. Vložte do dálkového ovládání nové baterie.

Pokud potíže přetrvávají, viz stránky Pokud je nutné úplné resetování (restartování) televizoru a Časté dotazy k řešení potíží.

Poznámka

  • Když televizor odpojíte a znovu připojíte, nemusí se zapnout ihned po stisknutí tlačítka napájení na dálkovém ovládání nebo televizoru. Děje se tak, protože inicializace systému chvíli trvá. Počkejte přibližně 10 až 20 sekund a zkuste to znovu.

Související témata