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遙控器不工作。

檢查電視是否正常工作

  • 按電視上的電源按鈕,判斷遙控器是否有問題。若要瞭解電源按鈕位置,請參閱隨電視提供的參考指南
  • 如果電視不能正常工作,請嘗試重置電視。
    如果需要完全重置(重啟)電視

檢查遙控器是否正常工作

  • 將遙控器對著電視正面的遙控感應器。
  • 確保遙控感應器區域無障礙物。
  • 螢光燈可能會干擾遙控操作;請嘗試關閉螢光燈。
  • 檢查每節電池的方向與電池槽內的正 (+) 負 (−) 極是否一致。
  • 電池電量可能太低。取下遙控器蓋,換上新電池。
如何取下遙控器蓋的示意圖
如何更換電池的示意圖

重置遙控器

如果電池接觸不良或靜電導致遙控器無法正常工作,重置遙控器或許可以解決問題。

  1. 取出遙控器的電池。
  2. 按住遙控器上的電源按鈕三秒鐘。
  3. 將新電池裝入遙控器。

如果問題仍然存在,請參閱如果需要完全重置(重啟)電視疑難排解常見問題頁面。

注意

  • 拔下電視插頭然後重新插入時,即使按遙控器或電視上的電源按鈕,電視也可能短時間無法開啟。這是因為系統初始化需要時間。請等待10到20秒,然後重試。
  • 無法使用語音搜尋時,按HOME按鈕,然後選擇[設定] — [遙控器和配件] — [遙控器] — [透過 Bluetooth 連接],以啟動MIC/Google 助理按鈕。