Selbstdiagnose

Prüfen Sie, ob das Fernsehgerät einwandfrei funktioniert.

Drücken Sie die Taste (ZUHAUSE) und wählen Sie Apps im Home-Menü, und wählen Sie dann [Hilfe].
Wählen Sie [Status und Diagnose] — [Selbstdiagnose].

Tipp

Unter [Status und Diagnose] — [Signaldiagnosen] — [Netzwerkstatus und Diagnose] können Sie auch die folgenden Symptome prüfen.

[Diagnose der Internetverbindung]

Wenn das Problem fortbesteht, probieren Sie Folgendes.

Zurücksetzen (Neustart) des Fernsehgeräts. Näheres erfahren Sie unter Falls ein kompletter Reset (Neustart) des Fernsehgeräts erforderlich ist.
Prüfen und probieren Sie Softwareupdates aus.
Support-Site