Autodiagnóstico

Verifique se o televisor está a funcionar corretamente.

Carregue no botão (HOME), selecione Aplicações no menu Home e, em seguida, selecione [Ajuda].
Selecione [Estado e diagnóstico] — [Autodiagnóstico].

Sugestão

Também pode verificar o sintoma que se segue em [Estado e diagnóstico] — [Diagnóstico de sinal] — [Estado e diagnóstico da rede].

[Diagnóstico da ligação à Internet]

Se o problema persistir, experimente o seguinte.

Reinicialize (reinicie) o televisor. Para obter mais informações, consulte Se for necessária uma reinicialização total do televisor.
Verifique e experimente as Atualizações de software.
Site de suporte