Headsettet fungerer ikke riktig.

  • Du kan ikke betjene headsettet når du ikke har på headsettet. Sett headsettet på ørene for å betjene.
  • Når du endrer tilordningen av funksjonene til venstre og høyre headsettenheter med "Sony | Headphones Connect"-appen, bekreft på appen at riktige funksjoner er tilordnet dem.
  • Hvis bredt område-banking slås på (standardinnstilling) på "Sony | Headphones Connect"-appen og headsettet har problemer med å registrere banking, kan det reagere hvis du banker hardere eller hvor du banker. Headsettet kan også reagere hvis du banker med to fingre.
  • Når bredt område-banking er slått av på "Sony | Headphones Connect"-appen, bank på headsettet for å betjene.
    Hvis headsettet fremdeles ikke kan betjenes, bank hardere med et intervall på omtrent 0,2 sekunder.
  • Lad opp ladeetuiet.
  • Sett headsettet i ladeetuiet og lukk lokket på ladeetuiet.
    Du kan løse noen problemer ved å sette headsettet i ladeetuiet.
  • Nullstill headsettet.
  • Initialiser headsettet, og par headsettet og enheten igjen.