Fără sunet, fără sunet dintr-o parte
Obișnuit
- Asociați din nou setul de căști cu dispozitivul Bluetooth.
- Încărcați husa pentru încărcare.
-
Așezați setul de căști în husa pentru încărcare și închideți capacul husei pentru încărcare.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme așezând setul de căști în husa pentru încărcare. - Reporniți smartphone-ul sau computerul.
- Reinițializați setul de căști.
- Inițializați setul de căști și asociați din nou setul de căști cu dispozitivul.
-
Când este activat modul Speak-to-Chat, redarea muzicii este întreruptă. În acest caz, acționați setul de căști pentru a ieși din modul Speak-to-Chat.
Puteți utiliza aplicația „Sony | Headphones Connect” pentru a activa sau dezactiva Speak-to-Chat. -
În funcție de tipul de dispozitiv conectat, atunci când conectați setul de căști la 2 dispozitive simultan prin intermediul conexiunii multipunct, este posibil ca dispozitivul să continue să trimită semnalul silențios chiar și după oprirea redării muzicii sau clipului video. În acest caz, setul de căști rămâne conectat la dispozitiv, iar conexiunea nu poate fi schimbată cu un alt dispozitiv. Dacă sunetul de la al doilea dispozitiv nu poate fi auzit după oprirea redării pe primul dispozitiv, operați în următoarea ordine și verificați dacă situația s-a îmbunătățit.
- Verificați cu aplicația „Sony | Headphones Connect” dacă setarea [Connect to 2 devices simultaneously] este activă.
- Opriți redarea aplicației pe primul dispozitiv.
- Opriți aplicația pe primul dispozitiv.
- Selectați dispozitivul de pe care doriți redarea din [Manage Connected Device] - [Device Currently Being Connected] din aplicația „Sony | Headphones Connect” și apoi porniți redarea.
Conectarea la un computer
- În cazul în care conectați un computer la setul de căști, asigurați-vă că setarea de ieșire audio a computerului este configurată pentru un dispozitiv Bluetooth.
- Reporniți aplicația de muzică sau aplicația video.
Atunci când sunetul lipsește dintr-o parte
- Când Service Link este pornit din aplicația „Sony | Headphones Connect”, utilizați unitatea dreaptă a setului de căști. Nu puteți utiliza exclusiv unitatea stângă a setului de căști.
-
Dacă funcția Google Assistant sau Amazon Alexa este configurată pe setul de căști și doriți să folosiți o singură unitate a setului de căști, utilizați unitatea pe care este configurată funcția Google Assistant sau Amazon Alexa.
Puteți modifica atribuirea funcțiilor pentru unitățile stânga și dreapta ale setului de căști utilizând aplicația „Sony | Headphones Connect”. - În funcție de aplicația de pe smartphone sau de pe computer (care necesită HFP (Profil în regim „mâini libere”)/HSP (Profil set de căști)), este posibil să auziți o voce dintr-o singură unitate.
