Headsetet fungerar inte ordentligt.

  • Det går inte att använda headsetet om du inte bär headsetet. Placera headsetet i öronen för att manövrera.
  • När du ändrar vilka funktioner som är tilldelade vänster och höger enhet på headsetet med appen ”Sony | Headphones Connect” bekräftar du i appen att korrekt funktioner är tilldelade dem.
  • Om tryck i brett område är påslaget (standardinställning) i ”Sony | Headphones Connect”-appen och headsetet har svårt att identifiera tryckåtgärderna så kan det hjälpa att trycka med en annan styrka eller byta ställe. Den kan hända att headsetet svarar om du trycker med 2 fingrar.
  • När tryck i brett område är avstängt i ”Sony | Headphones Connect”-appen så trycker du på headsetet för att manövrera.
    Tryck hårdare med ett intervall på cirka 0,2 sekunder mellan tryckningarna om det fortfarande inte går att manövrera headsetet.
  • Ladda laddningsfodralet.
  • Placera headsetet i laddningsfodralet och stäng locket på laddningsfodralet.
    Vissa problem kan åtgärdas om du placerar headsetet i laddningsfodralet.
  • Återställ headsetet.
  • Initiera headsetet och para ihop headsetet och enheten igen.