Нет звука, звук выводится только с одной стороны

Общее

  • Еще раз выполните согласование гарнитуры и устройства Bluetooth.
  • Зарядите зарядный чехол.
  • Поместите гарнитуру в зарядный чехол.
    Возможно, удастся устранить некоторые неполадки, установив гарнитуру в зарядный чехол.
  • Перезагрузите используемый смартфон или компьютер.
  • Сбросьте гарнитуру на настройки по умолчанию.
  • Инициализируйте гарнитуру и согласуйте гарнитуру и устройство еще раз.

При подключении к компьютеру

  • При подключении гарнитуры к компьютеру, убедитесь, что установлена настройка аудиовыхода компьютера для устройства Bluetooth.

Если нет звука с одной стороны

  • В зависимости от приложения для смартфона или компьютера (для которого требуется HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), голос может быть слышен только из одного наушника.