A számítógép nem ismeri fel a készüléket.
- A billentyűzet, az egér és a videokamera kivételével válasszon le minden más USB-eszközt a számítógép USB-aljzatairól.
- Válassza le az USB-kábelt a számítógépről, indítsa újra a számítógépet, majd a megfelelő sorrendben csatlakoztassa újra a számítógépet és a videokamerát.