Ak máte problémy

Ak pri používaní produktu narazíte na problémy, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

  1. Pozrite si položky v časti „Odstraňovanie porúch“ a preverte tento produkt.
  2. Odpojte zdroj napájania, po uplynutí 1 minúty ho znova pripojte a zapnite tento produkt.
  3. Vykonajte [Initialize].
    • Ak vyberiete položku [Initialize], všetky nastavenia vrátane nastavenia hodín sa resetujú.
  4. Kontaktujte predajcu produktov spoločnosti Sony alebo miestne autorizované servisné stredisko spoločnosti Sony.

Poznámka

  • V závislosti od problému bude možno potrebné inicializovať alebo vymeniť aktuálnu internú pamäť (modely s internou pamäťou) tohto produktu.

    Ak to urobíte, údaje uložené v internej pamäti (modely s internou pamäťou) sa odstránia. Nezabudnite preto pred odoslaním produktu na opravu uložiť všetky údaje z internej pamäte (modely s internou pamäťou) na iné (záložné) médium. Za akúkoľvek stratu údajov uložených v internej pamäti (modely s internou pamäťou) vám neposkytneme žiadne odškodnenie.

  • Počas opravy môžeme skontrolovať minimálne množstvo údajov uložených v internej pamäti (modely s internou pamäťou), aby sme vyriešili problém. Predajca produktov spoločnosti Sony však nebude kopírovať ani uchovávať vaše údaje.