เมื่อท่านพบปัญหา

หากท่านพบปัญหาในการใช้งานผลิตภัณฑ์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบรายการในหัวข้อ “การแก้ปัญหา” และตรวจสอบผลิตภัณฑ์
  2. ถอดแหล่งจ่ายไฟออก รอประมาณ 1 นาที จากนั้นต่อแหล่งจ่ายไฟกลับเข้าไป และลองเปิดผลิตภัณฑ์ดูใหม่อีกครั้ง
  3. ใช้งาน [ใช้ค่าเริ่มต้น]
    • เมื่อท่านเลือก [ใช้ค่าเริ่มต้น] การตั้งค่าต่างๆทั้งหมด รวมทั้งนาฬิกาของกล้องจะถูกรีเซ็ตใหม่
  4. ติดต่อตัวแทนของ Sony หรือศูนย์บริการท้องถิ่นที่ได้รับการรับรองของ Sony

หมายเหตุ

  • ท่านอาจต้องทำการตั้งค่าเริ่มต้นหรือเปลี่ยนหน่วยความจำภายใน (รุ่นที่ประกอบด้วยหน่วยความจำภายใน) ของผลิตภัณฑ์นี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา

    ซึ่งการดำเนินการดังกล่าว ข้อมูลที่บันทึกอยู่ในหน่วยความจำภายใน (รุ่นที่ประกอบด้วยหน่วยความจำภายใน) จะถูกลบไป โปรดแน่ใจว่าท่านได้จัดเก็บข้อมูลที่อยู่ในหน่วยความจำภายใน (รุ่นที่ประกอบด้วยหน่วยความจำภายใน) ลงสู่สื่อบันทึกอื่น (สำรองข้อมูล) เรียบร้อยแล้วก่อนส่งผลิตภัณฑ์ไปเพื่อซ่อม บริษัทไม่สามารถชดใช้กับการสูญเสียข้อมูลในหน่วยความจำภายใน (รุ่นที่ประกอบด้วยหน่วยความจำภายใน) ไม่ว่าในกรณีใดๆ

  • ระหว่างการซ่อม ทางบริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลบางส่วนในหน่วยความจำภาย (รุ่นที่ประกอบด้วยหน่วยความจำภายใน) ในเพื่อหาสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจำหน่าย Sony จะไม่ทำการสำรองข้อมูลหรือเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้