ตัวแสดงการวินิจฉัยปัญหา
หากตัวแสดงปรากฏขึ้นบนจอภาพ LCD หรือในช่องมองภาพ (รุ่นที่ประกอบด้วยช่องมองภาพ) ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้ หากยังคงพบปัญหาทั้งที่พยายามลองแก้ไขแล้วหลายครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Sony ของท่าน หรือศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองของ Sony ในท้องถิ่น เมื่อท่านติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการ โปรดแจ้งรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดที่แสดงบนจอภาพ LCD ซึ่งขึ้นต้นด้วย C หรือ E
ในบางกรณีท่านอาจได้ยินเสียงทำนองเพลงเมื่อตัวแสดงเตือนที่สำคัญปรากฏขึ้นบนจอภาพ LCD
C:(หรือ E:)
:
(ตัวแสดงการวินิจฉัยปัญหา)
C:04:
ท่านไม่ได้ใช้งานก้อนแบตเตอรี่ที่กำหนด ตรวจให้แน่ใจว่าได้ใช้งานก้อนแบตเตอรี่ที่กำหนด
ต่อปลั๊ก DC ของอุปกรณ์แปลงไฟ AC เข้ากับช่องต่อ DC IN ของผลิตภัณฑ์ให้แน่น
C:06:
ก้อนแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูงขึ้น ให้เปลี่ยนก้อนแบตเตอรี่หรือวางแบตเตอรี่ในบริเวณที่เย็นลง
C:13:
/ C:32:
ถอดแหล่งจ่ายไฟออก จากนั้นต่อสายกลับเข้าไปใหม่และลองใช้งานผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
E:
:
ทำตามตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2 ในหัวข้อ “เมื่อท่านพบปัญหา”
(เตือนระดับแบตเตอรี่)
ก้อนแบตเตอรี่ใกล้หมด
อาจกะพริบ แม้จะมีประจุแบตเตอรี่เหลือใช้ได้ถึง 20 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาวะในการใช้งานหรือสถานะของแบตเตอรี่ดังกล่าว
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิของผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่ )
ผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูงเกินไป ในกรณีนี้ให้ปิดสวิตช์กล้องแล้วปล่อยทิ้งไว้ และรอจนกว่าอุณหภูมิของผลิตภัณฑ์/ก้อนแบตเตอรี่จะลดลง
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับแผ่นบันทึกข้อมูล)
กะพริบช้าๆ
เนื้อที่ว่างสำหรับบันทึกภาพมีเหลือน้อย
ไม่ได้ใส่การ์ดหน่วยความจำ
กะพริบเร็วๆ
เนื้อที่ว่างที่เหลือไม่เพียงพอสำหรับการบันทึกภาพ หลังจากได้จัดเก็บภาพลงสู่สื่อบันทึกชนิดอื่นเรียบร้อยแล้ว ให้ลบภาพที่ไม่จำเป็นออกหรือฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำ
ไฟล์ฐานข้อมูลภาพอาจเสียหาย สามารถตรวจสอบไฟล์ฐานข้อมูลได้โดยเลือก 
- [ตั้งค่า] - [
ตั้งค่าสื่อบันทึก] - [ซ่อมฐานข้อมูลภาพ] - สื่อบันทึกข้อมูล
เกิดความเสียหายกับการ์ดหน่วยความจำ
เมื่อท่านบันทึกภาพเคลื่อนไหวโดยตั้งค่า [
โหมดถ่ายภาพ] เป็น [100Mbps
] ให้ใช้ SDXC การ์ดหน่วยความจำ UHS-I U3 หรือเร็วกว่า
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการฟอร์แมตแผ่นบันทึกข้อมูล)
เกิดความเสียหายกับการ์ดหน่วยความจำ
การ์ดหน่วยความจำไม่ได้ผ่านการฟอร์แมตอย่างถูกต้อง
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับแผ่นบันทึกข้อมูลที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้)
การ์ดหน่วยความจำในกล้องเป็นชนิดที่ไม่สามารถใช้งานได้
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการป้องกันบันทึกของแผ่นบันทึกข้อมูล)
การ์ดหน่วยความจำถูกตั้งให้ป้องกันการบันทึก
การเข้าใช้งานการ์ดหน่วยความจำถูกจำกัดโดยอุปกรณ์อื่น
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายนอก)
ไฟล์ฐานข้อมูลภาพอาจเสียหาย สามารถตรวจสอบไฟล์ฐานข้อมูลได้โดยเลือก - [ตั้งค่า] - [
ตั้งค่าสื่อบันทึก] - [ซ่อมฐานข้อมูลภาพ] - สื่อบันทึกข้อมูล
เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ภายนอก
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการฟอร์แมตอุปกรณ์ภายนอก)
เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ภายนอก
อุปกรณ์ภายนอกไม่ได้ผ่านการฟอร์แมตอย่างถูกต้อง
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับกล้องสั่น)
ผลิตภัณฑ์อยู่ในสภาพที่ไม่มั่นคง ทำให้เกิดอาการกล้องสั่นได้ง่าย ให้ถือผลิตภัณฑ์ให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างในขณะทำการบันทึกภาพ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ตัวแสดงการสั่นของกล้องอาจไม่หายไป
(ตัวแสดงเตือนเกี่ยวกับการบันทึกภาพนิ่ง)
ไม่สามารถบันทึกภาพนิ่งขณะทำการประมวลผลได้ ให้รอสักครู่ แล้วลองบันทึกภาพอีกครั้ง
ท่านไม่สามารถถ่ายภาพนิ่งระหว่างบันทึกภาพเคลื่อนไหวได้ในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อตั้งค่า [
โหมดถ่ายภาพ] เป็น [คุณภาพแบบ 60p
] (อุปกรณ์ที่รองรับ 1080 60i)/[คุณภาพแบบ 50p
] (อุปกรณ์ที่รองรับ 1080 50i), [คุณภาพสูงสุด 
] - เมื่อเลือกรายการใน [เอฟเฟ็คของภาพ]
-
เมื่อตั้งค่า [
SteadyShot] เป็น [แอคทีฟแบบอัจฉริยะ]
-
เมื่อตั้งค่า [
รูปแบบไฟล์] เป็น [
XAVC S 4K] และตั้งค่า [
โหมดถ่ายภาพ] เป็น [100Mbps
]
-
เมื่อตั้งค่า [
รูปแบบไฟล์] เป็น [
XAVC S 4K] และตั้งค่า [บันทึกวิดีโอสองทาง] เป็น [เปิด]
