疑難排除

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常見問題

操作

• Walkman無法運作或無法開啟電源。
• Walkman的運作不正常。
• Walkman會自動關閉或開啟電源。
• 我希望Walkman的螢幕在自動關閉之前能顯示較長的時間。
• 飲料（水、咖啡等等）潑灑到Walkman上，或者用洗衣機洗衣服時忘了取出Walkman。
• 我想要將儲存在Walkman上的音樂等內容備份。
• 我想要尋找Walkman的產品名稱（機型名稱）。
• 您會聽到警示音（嗶聲）及看見[確認音量等級]訊息。

聲音

• 沒有聲音。
• 音樂等內容在播放時突然停止。
• 發出雜音。
• 無法調高音量，或在調高音量時，音量仍然很小。
• 只有某一側的耳機發出聲音。
• 聲音斷斷續續或略過。

電源

• 無法為Walkman充電。
• 內建充電電池的電池使用時間有多長？
• 充電電池需要更換。
• 電池持續時間過短。
• 標準的電池持續時間有多長？
• 電池的充電時間需要多久？

連接電腦

• 電腦無法辨識Walkman。
• 即使使用電腦上的“安全地移除硬體”，[正在連接 USB]仍出現在Walkman的畫面中。
• 無法從電腦將音樂等內容傳輸到Walkman。
• 只能將少量的音樂等內容傳輸至Walkman。
• 將Walkman連接至電腦時呈現不穩定的狀態。

顯示/播放/刪除內容

• 無法播放已傳輸至Walkman的音樂等內容。
• 歌曲未依照預期的順序播放。
• 畫面中出現[ □ ]。
• [未知]出現在專輯名稱或演出者名稱的位置。
• 無法使用Walkman功能來刪除音樂等內容。

錄音

• 即使刪除檔案，剩餘的錄音時間依然保持不變。
• 無法錄音。
• 經過之錄音時間和剩餘之錄音時間的合併總數不等於錄音時間上限。
• 即使已將所有錄製的檔案刪除，仍然無法刪除資料夾。

FM收音機

• 無法收聽FM收音機廣播。
• FM收音機廣播發出許多雜音且音質不良。

其他

• Walkman的溫度升高。