無線LANでネットワークに接続できない
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スマートフォン/iPhoneが無線LANに接続されているか確認してください。詳しくはスマートフォン/iPhoneの取扱説明書をご覧ください。
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スピーカーが、お使いのスマートフォン/iPhoneと同じ無線LANルーターに接続されているか確認してください。詳しくは、お使いのスマートフォン/iPhoneの取扱説明書をご覧ください。
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無線LANルーター(アクセスポイント)の電源が入っていることを確認してください。
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無線LAN接続しているときは、スピーカーと無線LANルーター(アクセスポイント)を近づけて設置し、設定をやり直してください。
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無線LANルーター(アクセスポイント)の設定が正しいかどうかを確認してください。無線LANルーターのSSIDステルスモードがオンになっている場合は、オフにしてください。無線LANルーターの設定の詳細については、無線LANルーターの取扱説明書をご覧ください。
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正しい無線LANルーターのSSIDを選んでも接続できない場合は、正しいパスワード(暗号化キー)を入力しているか確認してください。
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パスワード(暗号化キー)は、大文字と小文字が区別されるため、情報を入力する際は、必ず大文字か小文字かを確認しながら入力してください。また、全角文字では正しく設定できませんので、必ず半角文字で入力してください。
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見間違いやすい文字例:
「I(大文字のアイ)」と「l(小文字のエル)」
「0(数字の零)」と「O(大文字のオー)」
「d(小文字のディー)」と「b(小文字のビー)」
「9(数字の九)」と「q(小文字のキュー)」
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無線LANルーターをスピーカーに近づけてください。電子レンジやBLUETOOTH機器、デジタルコードレス機器など、使用周波数が2.4 GHz帯の機器は接続できない原因になる場合があります。機器とスピーカーとを離すか、機器の電源を切ってください。
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スピーカーはIEEE 802.11acには対応していません。2.4 GHz帯(11b、11g、11n)または5 GHz帯(11a、11n)で接続してください。
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正しく設定しても接続できない場合は、以下をお試しください。
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アクセスポイント(無線LANルーター)の電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。
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スピーカーの電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。
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スピーカーを初期化して、再度設定をやり直してください。
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