Hvis enheden ikke fungerer korrekt.

  1. Søg efter årsagen til og løsningen på problemet ved at se hjælpevejledningen.
    Fejlfindingsmetoden kan findes i "Fejlfinding".
  2. Søg efter årsagen til og løsningen af problemet på Sony-supportwebstedet.

    Sony-supportwebstedet indeholder de seneste supportoplysninger og ofte stillede spørgsmål.

    For kunder i USA:

    https://www.sony.com/am/support

    For kunder i Europa:

    https://www.sony.eu/support

    For kunder i lande og områder i Asien-Stillehavsområdet:

    https://www.sony-asia.com/support

  3. Nulstil enheden.

    Alle enhedens indstillinger vender tilbage til deres oprindelige status.

  4. Kontakt den nærmeste Sony-forhandler, hvis der opstår problemer.