Störungsbehebung

Befolgen Sie das folgende Verfahren, wenn es zu Problemen kommt.

1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel des Geräts richtig und bis zum Anschlag eingesteckt ist.

2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an.

3. Sie haben folgende Möglichkeiten, Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
  • Wählen Sie für Supportinformationen die Hilfeoption im Menü der App „Sony | BRAVIA Connect“.
  • Wählen Sie auf der Supportseite die Modellbezeichnung des Geräts aus und lesen Sie die Supportinformationen.

    Die URL für die Supportseite finden Sie unter „Kundensupport-Website“.

4. Setzen Sie das Gerät zurück.

Alle Geräteeinstellungen werden auf ihren Anfangswert zurückgesetzt.

5. Wenden Sie sich über die Kontaktdaten an den Sony-Support oder an Ihren nächsten Sony-Händler, wenn das Gerät noch immer nicht ordnungsgemäß funktioniert.
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