Wat kan ik doen om een eventueel probleem op te lossen?

Als de nekspeaker niet werkt als verwacht, kunt u de volgende stappen proberen om het probleem op te lossen.

1. Zorg ervoor dat de nekspeaker volledig is opgeladen.

2. Reset de nekspeaker.

3. Initialiseer de nekspeaker.
Deze handeling zet de instellingen zoals het volume enz. terug op de standaardinstellingen en verwijdert alle koppelingsinformatie.

4. Ga naar de volgende klantenservicepagina voor informatie over ondersteuning voor uw nekspeaker.
https://www.sony.net/support/HT-AN7/

5. Als geen van de hierboven genoemde handelingen werkt, moet u uw dichtstbijzijnde Sony-dealer raadplegen.