Geluid slaat over

  • Stel de BLUETOOTH-verbindingskwaliteit van de nekspeaker in op "Voorkeur voor stabiele verbinding (SBC)". Zie voor meer informatie "Selecteren van de kwaliteit voor de muziekweergave via BLUETOOTH-verbindingen (Codec)".

  • Het probleem kan worden verbeterd door de instellingen voor de kwaliteit van de draadloze weergave op het BLUETOOTH-apparaat te wijzigen. Raadpleeg voor details de handleiding van het BLUETOOTH-apparaat.

  • BLUETOOTH-communicatie kan worden uitgeschakeld, of er kan ruis of geluidsuitval optreden onder de volgende omstandigheden.

    • Wanneer een persoon zich tussen de nekspeaker en het BLUETOOTH-apparaat bevindt

    • Wanneer er zich een obstakel zoals metaal of een wand tussen de nekspeaker en het BLUETOOTH-apparaat bevindt

    • Op plaatsen met draadloos LAN, waar een magnetron wordt gebruikt, waar elektromagnetische golven worden gegenereerd, enz.

    • Wanneer er andere audioapparaten voor draadloze communicatie of andere mensen in de buurt zijn, zoals op treinstations of in een drukke trein

  • Als u muziek beluistert met uw smartphone, kan de situatie worden verbeterd door onnodige apps te sluiten of uw smartphone opnieuw op te starten. Als u muziek beluistert met uw computer, sluit u onnodige apps of vensters en start u de computer opnieuw.

  • Verbind de nekspeaker en het BLUETOOTH-apparaat opnieuw.

    Schakel de nekspeaker uit en vervolgens weer in om verbinding te maken via BLUETOOTH-verbinding.

  • Het uitschakelen van Servicelink in de app "Sony | Headphones Connect" kan de hoeveelheid geluidsuitval verminderen.

  • Reset de nekspeaker.

  • Initialiseer de nekspeaker en koppel de nekspeaker en het apparaat opnieuw.