เสียงสะดุด

  • ตั้งค่าคุณภาพการเชื่อมต่อ BLUETOOTH ของลำโพงแบบคล้องคอเป็น “เน้นความเสถียรในการเชื่อมต่อ (SBC)” โปรดศึกษารายละเอียดที่ “การเลือกคุณภาพการเล่นเพลงผ่านการเชื่อมต่อ BLUETOOTH (โคเดก)”

  • ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพการเล่นสื่อเสียงแบบไร้สายบนอุปกรณ์ BLUETOOTH สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ BLUETOOTH

  • โดยระบบอาจปิดการสื่อสาร BLUETOOTH หรืออาจเกิดเสียงรบกวนหรือเสียงขาดหายได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

    • เมื่อมีบุคคลกีดขวางอยู่ระหว่างลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ BLUETOOTH

    • เมื่อมีสิ่งกีดขวางระหว่างลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ BLUETOOTH เช่น โลหะหรือผนัง

    • ในสถานที่ที่มีระบบ LAN ไร้สายหรือในสถานที่ที่ใช้เตาไมโครเวฟ จะเกิดคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า ฯลฯ ขึ้น

    • เมื่อมีอุปกรณ์เสียงที่สื่อสารแบบไร้สายอื่น ๆ หรือบุคคลอื่นในบริเวณใกล้เคียง เช่น ในบริเวณสถานีรถไฟหรือบนรถไฟที่มีผู้คนหนาแน่น

  • หากคุณกำลังเพลิดเพลินกับเสียงเพลงผ่านสมาร์ทโฟน การปิดแอปที่ไม่จำเป็นหรือรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากคุณกำลังเพลิดเพลินกับเสียงเพลงผ่านคอมพิวเตอร์ ให้ปิดแอปพลิเคชันหรือหน้าต่างที่ไม่จำเป็น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

  • เชื่อมต่อลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ใหม่อีกครั้ง

    ปิดลำโพงคล้องคอแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เพื่อเชื่อมต่อด้วย BLUETOOTH

  • ปิด ระบบเชื่อมโยงบริการ ในแอป “Sony | Headphones Connect” อาจช่วยลดอาการเสียงขาดหายได้

  • รีเซ็ตลำโพงคล้องคอ

  • คืนค่าเริ่มต้นของลำโพงคล้องคอ จากนั้นจับคู่ลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง