如何解決問題？

若頸掛式揚聲器未如預期正常運作，請嘗試下列步驟來解決問題。

1.確認頸掛式揚聲器已充滿電。

2.重置頸掛式揚聲器。

3.初始化頸掛式揚聲器。
此操作會將音量等設定還原為預設設定，並刪除所有配對資訊。

4.進入下列支援首頁以取得頸掛式揚聲器的支援資訊。
https://www.sony.net/support/HT-AN7/

5.若上述操作仍無法解決問題，請洽詢最近的Sony經銷商。