聲音跳躍
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將頸掛式揚聲器BLUETOOTH連線品質設為“穩定連線優先（SBC）。”有關詳細資訊，請參考“選擇BLUETOOTH連線音樂播放品質（編解碼器）”。
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透過更改BLUETOOTH裝置上的無線播放品質設定可以改善此問題。如需詳細資訊，請參閱BLUETOOTH裝置隨附的操作手冊。
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在以下情況下，BLUETOOTH通訊可能停用，或者雜訊或音訊遺失可能會發生。
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頸掛式揚聲器和BLUETOOTH裝置之間有人體時
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頸掛式揚聲器和BLUETOOTH裝置間有如金屬或牆壁等障礙物時
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在有無線LAN的地方、使用微波爐的地方會產生電磁波等
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附近有其他無線通訊音訊裝置或其他人的地方，例如火車站內或擁擠的火車上
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如果您正在用智慧型手機欣賞音樂，則可以透過關閉不必要的應用程式或重新啟動智慧型手機來改善情況。如果您正在用電腦欣賞音樂，請關閉不必要的應用程式或者視窗，然後重新啟動電腦。
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重新連線頸掛式揚聲器與BLUETOOTH裝置。
關閉頸掛式揚聲器然後再次開啟已透過BLUETOOTH連線進行連線。
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關閉“Sony | Headphones Connect”應用程式上的服務連結可能會減少音訊遺失量。
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重置頸掛式揚聲器。
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初始化頸掛式揚聲器，然後重新將頸掛式揚聲器與裝置配對。