放送を受信できない／番組を視聴できない
- アンテナの前方に障害物がないところに設置してください。
- 雨の強い日は衛星から電波が届きにくく、受信設定ができないことがあります。
- アンテナの向きが変わっていませんか？
（設定） - ［放送受信設定］ - ［受信レベル］ で受信レベルが最大になるようアンテナの向きを調節してください。 - 強風によってアンテナが動いて受信レベルが下がり、受信状態が悪くなることがあります。このときは、天候が回復したあと、再びアンテナの向きを調整し直してください。
- 「スカパー！プレミアムサービス」対応アンテナからゴミや雪を取り除いてください。
- マンションなどの共同受信設備を利用する場合、共聴タイプの設定が合っているか確認してください。