Jeśli oprogramowanie systemowe aparatu (firmware) jest w wersji 3.00 lub nowszej, należy korzystać z aplikacji Creators’ App na smartfonie. Nie można korzystać z oprogramowania Imaging Edge Mobile. Creators’ App - informacje szczegółowe znajdują się w poniższej witrynie:
W przypadku wcześniejszej wersji oprogramowania systemowego aparatu niż Ver.2.0 należy sięgnąć do Przewodnika pomocniczego dostępnego pod następującym adresem URL.