رسائل الخطأ\التحذير
في حال حدوث تحذير أو تنبيه أو حالة تشغيل تتطلب تأكيدًا في الوحدة، تظهر رسالة في لوحة صورة الكاميرا، ويبدأ مصباح POWER ومصباح NETWORK على اللوحة الأمامية ومصباح التسجيل/العد بالوميض.
ملاحظة
- يتم تفعيل إشارة وميض مصباح التسجيل/العد فقط عند تعيين [Technical] > [Tally] > [Tally Control] على [Internal] وعدم تعيين [Tally Lamp Brightness] على [Off] في قائمة الويب أو قائمة الكاميرا.
رسائل الخطأ
إذا كان مصباح POWER ومصباح NETWORK يومضان كما هو موضح أدناه، فاتخذ الإجراءات الآتية.
| مصباح POWER | مصباح NETWORK | السبب والحل |
|---|---|---|
| وميض بطيء باللون البرتقالي | وميض بطيء باللون الأخضر | يتعذر تشغيل الوحدة بصورة طبيعية. للحصول على التفاصيل، راجع [Maintenance] > [System Log] في قائمة الويب. إذا استمرت المشكلة حتى بعد وضع الوحدة في وضع الاستعداد أو إيقاف تشغيل الطاقة ثم تشغيلها مرة أخرى، فاتصل بممثل خدمة Sony لديك. |
| وميض سريع باللون البرتقالي | وميض سريع باللون الأخضر | حدث عطل في الوحدة. اتصل بممثل خدمة Sony لديك. |
ستتوقف الوحدة عن العمل إذا حدث العرض التالي.
| عرض الرسالة | مصباح التسجيل/العد | السبب والحل |
|---|---|---|
| E + رمز الخطأ | وميض بسرعة عالية | يشير إلى اختلال في الوحدة. يتوقف التسجيل حتى عندما يتم عرض ●REC على لوحة صورة الكاميرا. أوقف تشغيل الوحدة، وتحقق من أي مشكلة متعلق بالأجهزة، أو الكبلات، أو الوسط التي تم توصيلها. إذا استمر الخطأ عند تشغيل الوحدة مرة أخرى، فاتصل بممثل خدمة Sony. يتم عرض الخطأ أو قد يصدر صوت تحذير حسب حالة الوحدة. |
رسائل التحذير
اتبع التعليمات المقدمة إذا حدث العرض التالي.
| عرض الرسالة | مصباح التسجيل/العد | السبب والحل |
|---|---|---|
| Temperature High | وميض | درجة الحرارة الداخلية مرتفعة. أوقف تشغيل كاميرا الفيديو ودعها تبرد قبل تشغيلها مرة أخرى. |
| Media Temperature High | وميض | درجة حرارة بطاقة CFexpress مرتفعة. استبدل البطاقة أو دعها تبرد قبل استخدامها مرة أخرى. |
| Voltage Low | وميض | فولط التيار المستمر DC IN منخفض (المستوى 1). تحقق من مصدر الطاقة. |
| Insufficient Voltage | وميض بسرعة عالية | فولط التيار المستمر DC IN منخفض (المستوى 2). يتم تعطيل التسجيل. قم بتوصيلها بمصدر طاقة مختلف. |
| Media Near Full | وميض | السعة المتبقية في بطاقة الذاكرة تنخفض. استبدلها في أقرب وقت ممكن. |
| Media Full | وميض بسرعة عالية | لا يمكن تسجيل المقاطع أو نسخها بسبب عدم وجود سعة متبقية على بطاقة الذاكرة. استبدلها فورًا. |
| Clips Near Full | وميض | عدد المقاطع الإضافية التي يمكن تسجيلها على بطاقة الذاكرة ينخفض. استبدلها في أقرب وقت ممكن. |
| Clips Full | وميض بسرعة عالية | لقد وصلت إلى الحد الأقصى من المقاطع التي يمكن تسجيلها على بطاقة الذاكرة. لا يمكن تسجيل أو نسخ مقاطع إضافية. استبدلها فورًا. |
| Last Clip Recording | وميض | المقطع الذي يتم تسجيله الآن هو آخر مقطع يمكن تسجيله، فقد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد المقاطع. قم بتحضير بطاقة ذاكرة جديدة. |
| Media(A) Life Near End1) | وميض | لقد اقتربت بطاقة الذاكرة من نهاية عمر استخدامها. استبدلها في أقرب وقت ممكن. |
| Media(A) Life End1) | وميض بسرعة عالية | لقد وصلت بطاقة الذاكرة لنهاية عمر استخدامها. استبدلها فورًا. |
| Media(A) Near Full1) | وميض | في حالة استخدام وظيفة Simul Rec |
| Media(A) Full1) | وميض بسرعة عالية | في حالة استخدام وظيفة Simul Rec |
| Media(A) Clips Near Full1) | وميض | في حالة استخدام وظيفة Simul Rec |
| Media(A) Clips Full1) | وميض بسرعة عالية | في حالة استخدام وظيفة Simul Rec |
| Media(A) Last Clip Rec1) | وميض | في حالة استخدام وظيفة Simul Rec |
| (لا شيء معروض) | وميض | حدث خطأ غير معروف في جهاز التحكم في العدسة. تحقق من حالة الكاميرا في تطبيق الويب. للحصول على معلومات مفصلة، تحقق من سجل النظام في تطبيق الويب. |
1)يتم عرض "(B)" للبطاقة في الفتحة B.
رسائل التنبيه والتشغيل
قد تظهر رسائل التنبيه والتشغيل الآتية في منتصف الشاشة. اتبع التعليمات المُقدمة لحل المشكلة.
| عرض الرسالة | السبب والحل |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
السعة المتبقية في البطارية الاحتياطية غير كافية. وصل الوحدة بمصدر تزويد للطاقة لمدة 24 ساعة على الأقل لشحن البطارية الاحتياطية. |
| Unknown Media(A)1) Please Change |
تم إدخال بطاقة الذاكرة تم تقسيمها أو بطاقة الذاكرة تحتوي على مقاطع أكثر مما يمكن التعامل معه بالوحدة. لا يمكن استخدام البطاقة في الوحدة، ويجب استبدالها. |
| Cannot Use Media(A)1) Unsupported File System |
تم إدخال بطاقة تستخدم نظام ملف مختلف أو بطاقة لم يتم صياغتها. لا يمكن استخدام البطاقة في الوحدة، ويجب استبدالها أو صياغتها باستخدام الوحدة. |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
لقد حدث خطأ في بطاقة الذاكرة، ويجب استعادة البطاقة. قم باستعادة بطاقة الذاكرة. |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
قد تكون بطاقة الذاكرة تالفة، ولا يمكن استخدامها بعد الآن في التسجيل. العرض يكون متاحًا، لذلك يوصى بنسخ بطاقة الذاكرة واستبدالها. |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
قد تكون بطاقة الذاكرة تالفة، ولا يمكن استخدامها في التسجيل أو العرض بعد الآن. لا يمكن استخدام البطاقة في الوحدة، ويجب استبدالها. |
| Media(A) Error1) Recording Halted Playback Halted |
لقد توقف التسجيل والعرض بسبب خطأ حدث أثناء استخدام بطاقة الذاكرة. إذا استمرت المشكلة، استبدل بطاقة الذاكرة. |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
لقد وصلت بطاقة الذاكرة لنهاية عمر استخدامها. قم بحفظ نسخة احتياطية، ثم استبدل البطاقة فورًا. إذا تابعت استخدام البطاقة، قد لا تتمكن البطاقة من التسجيل أو العرض. للتعرف على التفاصيل، ارجع إلى المتعلقة بتعليمات تشغيل بطاقة الذاكرة. |
| The specified address is invalid. | العنوان المحدد غير صالح. تحقق من أن الإعداد صحيح. |
| Cannot Use Specified Port Number | رقم المنفذ المحدد غير صالح. تحقق من أن الإعداد صحيح. |
| Lens I/F Error(xx:xx) | لقد تم اكتشاف خطأ عدسة في اتصال I/F بالعدسة عند تثبيت عدسة بحامل E-mount. تحقق من حالة التوصيل مع عدسة E-mount. إذا استمرت المشكلة، اتصل بممثل خدمة Sony، باستخدام رمز الخطأ (الرموز الخمسة بين قوسين). |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | لقد وصلت للحد الأقصى من مهام النقل. امسح أي مهام غير مرغوب فيها. قد يكون إعداد وجهة التحميل التلقائي لملفات بروكسي غير صحيح. تحقق من أن الإعداد صحيح. |
| Fan Stopped | توقفت المروحة عن العمل. تأكد من عدم وجود غبار أو مادة غريبة. إذا استمر الخطأ بعد إزالة أي أتربة أو مواد غريبة، فاتصل بممثل خدمة Sony لديك. |
1)يتم عرض "(B)" للبطاقة في الفتحة B.
معلومات خطأ بث RTMP
قد تُعرض معلومات الخطأ التالية على الوحدة. نفذ الإجراءات التالية حسب الحاجة.
| رمز الخطأ | الوصف | الحل | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
لا يمكن الاتصال بخادم RTMP. | تحقق من أن إعداد عنوان URL للخادم صحيح. تحقق من اتصال الشبكة. |
| 1003 | 2003 | لا يمكن تحويل اسم المجال. | تحقق من أن إعداد عنوان URL للخادم صحيح. تحقق من اتصال خادم DNS. |
| – | 2005 2008 |
خطأ CRL | تحقق من أن إعداد عنوان URL للخادم صحيح. تحقق من أن وجهة الاتصال تمثل موقعًا موثوقًا. |
| 2006 | خطأ في شهادة CA | تحقق من أن إعداد الساعة صحيح. تحقق من أن شهادة CA صحيحة. |
|
| – | 2007 | لم يتم تثبيت شهادة CA. حدث خطأ في مصادقة شهادة الخادم. |
ثبت شهادة CA. تحقق من أن وجهة الاتصال تمثل موقعًا موثوقًا. |
| 4002 | فُصلت جلسة RTMP. | ربما فُصلت الوحدة من جانب خادم RTMP. تحقق من أن الإعدادات تطابق معلمات الترميز الموصى بها للخدمة. |
|
| 4003 | إن جودة اتصال الشبكة منخفضة. | تحقق من اتصال الشبكة. | |
| أخرى | أخطاء أخرى. | ||
معلومات خطأ بث SRT
قد تُعرض معلومات الخطأ التالية على الوحدة. نفذ الإجراءات التالية حسب الحاجة.
| رمز الخطأ | الوصف | الحل |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | خطأ غير متوقع | قد لا تعمل الوحدة بشكل طبيعي. أعد تشغيل الوحدة. |
| 1002 | انقطع الاتصال بسبب تغيير الإعدادات. | انقطع الاتصال بسبب أن الإعدادات تغيرت. أعد إنشاء الاتصال. |
| 5001 | خطأ غير متوقع | قد لا تعمل الوحدة بشكل طبيعي. أعد تشغيل الوحدة. |
| 5005 | فشل الاتصال | تحقق من أن إعداد وجهة الاتصال صحيح. |
| 5006 | خطأ في التشفير | تحقق من أن إعداد التشفير صحيح. |
| 5007 | خطأ غير متوقع | قد لا تعمل الوحدة بشكل طبيعي. أعد تشغيل الوحدة. |
| 5008 | خطأ غير متوقع | |
| 5009 | فشل النقل | تم فصل الوحدة أثناء الاتصال. تحقق من اتصال الشبكة. |
