Chybové/varovné správy
Ak sa na jednotke vyskytne varovanie, upozornenie alebo prevádzkový stav, ktoré si vyžadujú potvrdenie, na obrazovom paneli kamery sa zobrazí hlásenie a kontrolky POWER a NETWORK na prednom paneli a kontrolka nahrávania/záznamu začnú blikať.
Poznámka
- Blikajúca kontrolka nahrávania/záznamu je povolená len vtedy, keď sú obe položky [Technical] > [Tally] > [Tally Control] nastavené na [Internal] a [Tally Lamp Brightness] nie sú nastavené na [Off] vo webovej ponuke alebo v ponuke kamery.
Chybové hlásenia
Ak kontrolka POWER a kontrolka NETWORK blikajú, ako je popísané nižšie, vykonajte nasledujúce opatrenia.
| Kontrolka POWER | Kontrolka NETWORK | Príčina a riešenie |
|---|---|---|
| Pomaly bliká oranžovo | Pomaly bliká zeleno | Jednotka nemôže normálne fungovať. Podrobnosti nájdete v časti [Maintenance] > [System Log] vo webovej ponuke. Ak problém pretrváva aj po prepnutí jednotky do pohotovostného režimu alebo po vypnutí a opätovnom zapnutí napájania, obráťte sa na servisného zástupcu spoločnosti Sony. |
| Rýchlo bliká oranžovo | Rýchlo bliká zeleno | Na jednotke sa vyskytla porucha. Obráťte sa na servisného zástupcu spoločnosti Sony. |
Jednotka zastaví prevádzku, keď sa zobrazí nasledujúce zobrazenie.
| Zobrazenie správy | Kontrolka nahrávania/záznamu | Príčina a riešenie |
|---|---|---|
| E + chybový kód | Rýchle blikanie | Označuje abnormalitu v jednotke. Nahrávanie sa zastaví, aj keď je na obrazovom paneli kamery zobrazené ●REC. Vypnite jednotku a skontrolujte, či nie je nejaký problém s pripojenými zariadeniami, káblami alebo médiami. Ak chyba pretrváva aj po opätovnom zapnutí zariadenia, obráťte sa na servisného zástupcu spoločnosti Sony. V závislosti od stavu jednotky sa nemusí zobraziť chybové hlásenie alebo výstražný zvuk. |
Varovné správy
Ak sa zobrazí nasledujúca obrazovka, postupujte podľa uvedených pokynov.
| Zobrazenie správy | Kontrolka nahrávania/záznamu | Príčina a riešenie |
|---|---|---|
| Temperature High | Blikanie | Vnútorná teplota je vysoká. Pred opätovným použitím kamkordér vypnite a nechajte vychladnúť. |
| Media Temperature High | Blikanie | Teplota karty CFexpress je vysoká. Kartu vymeňte alebo ju pred opätovným použitím nechajte vychladnúť. |
| Voltage Low | Blikanie | Napätie DC IN je nízke (úroveň 1). Skontrolujte zdroj napájania. |
| Insufficient Voltage | Rýchle blikanie | Napätie DC IN je príliš nízke (úroveň 2). Nahrávanie je zakázané. Pripojte iný zdroj napájania. |
| Media Near Full | Blikanie | Zostávajúca kapacita na pamäťovej karte je nízka. Vymeňte čo najskôr. |
| Media Full | Rýchle blikanie | Klipy nebolo možné zaznamenať alebo kopírovať, pretože na pamäťovej karte nie je dostatočná kapacita. Ihneď vymeňte. |
| Clips Near Full | Blikanie | Počet ďalších klipov, ktoré je možné zaznamenať na pamäťovú kartu, sa znižuje. Vymeňte čo najskôr. |
| Clips Full | Rýchle blikanie | Bol dosiahnutý maximálny počet klipov, ktoré je možné zaznamenať na pamäťovú kartu. Zaznamenávanie alebo kopírovanie ďalších klipov nie je možné. Ihneď vymeňte. |
| Last Clip Recording | Blikanie | Aktuálny záznam klipu je posledný klip, ktorý je možné zaznamenať, pretože bol dosiahnutý maximálny počet klipov. Pripravte si novú pamäťovú kartu. |
| Media(A) Life Near End1) | Blikanie | Pamäťová karta sa blíži ku koncu svojej životnosti. Vymeňte čo najskôr. |
| Media(A) Life End1) | Rýchle blikanie | Pamäťová karta dosiahla koniec svojej životnosti. Ihneď vymeňte. |
| Media(A) Near Full1) | Blikanie | Pri použití funkcie Simul Rec |
| Media(A) Full1) | Rýchle blikanie | Pri použití funkcie Simul Rec |
| Media(A) Clips Near Full1) | Blikanie | Pri použití funkcie Simul Rec |
| Media(A) Clips Full1) | Rýchle blikanie | Pri použití funkcie Simul Rec |
| Media(A) Last Clip Rec1) | Blikanie | Pri použití funkcie Simul Rec |
| (Bez zobrazenia) | Blikanie | V ovládači objektívu sa vyskytla neznáma chyba. Skontrolujte stav v stavovom okne kamery vo webovej aplikácii. Podrobné informácie nájdete v systémovom denníku vo webovej aplikácii. |
1) Pre kartu v zásuvke B sa zobrazí „(B)“.
Výstražné a prevádzkové správy
V strede obrazovky sa môžu zobraziť nasledujúce výstražné a prevádzkové správy. Pri riešení problému postupujte podľa uvedených pokynov.
| Zobrazená správa | Príčina a riešenie |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
Zostávajúca kapacita záložnej batérie je nedostatočná. Pripojte jednotku k zdroju napájania aspoň na 24 hodín, aby sa záložná batéria nabila. |
| Unknown Media(A)1) Please Change |
Bola vložená pamäťová karta, ktorá bola rozdelená na partície alebo pamäťová karta obsahujúca viac klipov, ako dokáže jednotka spracovať. Kartu nie je možné v jednotke použiť a je potrebné ju vymeniť. |
| Cannot Use Media(A)1) Unsupported File System |
Bola vložená karta používajúca iný súborový systém alebo nenaformátovaná karta. Kartu nie je možné použiť v jednotke a je potrebné ju vymeniť alebo naformátovať pomocou jednotky. |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
Na pamäťovej karte sa vyskytla chyba a karta musí byť obnovená. Obnovte pamäťovú kartu. |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
Pamäťová karta môže byť poškodená a už nie je možné ju použiť na záznam. Prehrávanie je možné, preto sa odporúča vytvoriť kópiu a vymeniť pamäťovú kartu. |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
Pamäťová karta môže byť poškodená a už nie je možné ju použiť na záznam alebo prehrávanie. Kartu nie je možné v jednotke použiť a je potrebné ju vymeniť. |
| Media(A) Error1) Recording Halted Playback Halted |
Nahrávanie a prehrávanie bolo zastavené, pretože pri používaní pamäťovej karty došlo k chybe. Ak problém pretrváva, vymeňte pamäťovú kartu. |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
Pamäťová karta dosiahla koniec svojej životnosti. Vytvorte zálohu a kartu okamžite vymeňte. Ak budete s kartou pokračovať v práci, nemusí byť ďalej možné vykonávať záznam alebo prehrávanie. Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu pamäťovej karty. |
| The specified address is invalid. | Zadaná adresa je neplatná. Skontrolujte, či je nastavenie správne. |
| Cannot Use Specified Port Number | Zadané číslo portu je neplatné. Skontrolujte, či je nastavenie správne. |
| Lens I/F Error(xx:xx) | Pri pripojení objektívu s bajonetom E bola zistená chyba objektívu pri komunikácii I/F objektívu. Skontrolujte stav spojenia objektívu s bajonetom E. Ak problém pretrváva, obráťte sa na servisného zástupcu spoločnosti Sony s kódom chyby (päť znakov v zátvorkách). |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | Bol dosiahnutý maximálny počet prenosových úloh. Vymažte všetky nežiaduce úlohy. Môže byť tiež nesprávne nastavenie cieľa automatického nahrávania pre zástupné súbory. Skontrolujte, či je nastavenie správne. |
| Fan Stopped | Ventilátor prestal bežať. Skontrolujte, či v ňom nie je prach alebo cudzie časti. Ak chyba pretrváva aj po odstránení prachu a cudzích častí, obráťte sa na servisného zástupcu spoločnosti Sony. |
1) Pre kartu v zásuvke B sa zobrazí „(B)“.
Informácie o chybách streamovania RTMP
Na jednotke sa môžu zobraziť nasledujúce chybové informácie. Podľa potreby vykonajte nasledujúce činnosti.
| Chybový kód | Popis | Riešenie | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
Nemožno sa pripojiť k RTMP serveru. | Skontrolujte, či je nastavenie adresy URL servera správne. Skontrolujte sieťové pripojenie. |
| 1003 | 2003 | Nie je možné preložiť názov domény. | Skontrolujte, či je nastavenie adresy URL servera správne. Skontrolujte pripojenie k DNS serveru. |
| – | 2005 2008 |
Chyba CRL | Skontrolujte, či je nastavenie adresy URL servera správne. Skontrolujte, či je cieľ pripojenia dôveryhodné miesto. |
| 2006 | Chyba certifikátu CA | Skontrolujte, či je nastavenie hodín správne. Skontrolujte, či je certifikát CA správny. |
|
| – | 2007 | Certifikát CA nie je nainštalovaný. Chyba overenia certifikátu servera. |
Nainštalujte certifikát CA. Skontrolujte, či je cieľ pripojenia dôveryhodné miesto. |
| 4002 | Relácia RTMP bola prerušená. | Jednotka mohla byť odpojená na strane RTMP servera. Skontrolujte, či nastavenia zodpovedajú odporúčanému parametru kodeku služby. |
|
| 4003 | Kvalita sieťového pripojenia je nízka. | Skontrolujte sieťové pripojenie. | |
| Iné | Iné chyby. | ||
Informácie o chybách pri streamovaní SRT
Na jednotke sa môžu zobraziť nasledujúce chybové informácie. Podľa potreby vykonajte nasledujúce činnosti.
| Chybový kód | Popis | Riešenie |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | Neočakávaná chyba | Jednotka nemusí fungovať normálne. Vypnite jednotku z elektrickej siete. |
| 1002 | Odpojenie komunikácie z dôvodu zmeny nastavení | Komunikácia bola prerušená, pretože boli zmenené nastavenia. Obnovte spojenie. |
| 5001 | Neočakávaná chyba | Jednotka nemusí fungovať normálne. Vypnite jednotku z elektrickej siete. |
| 5005 | Zlyhanie pripojenia | Skontrolujte, či je cieľové nastavenie pripojenia správne. |
| 5006 | Chyba šifrovania | Skontrolujte, či je nastavenie šifrovania správne. |
| 5007 | Neočakávaná chyba | Jednotka nemusí fungovať normálne. Vypnite jednotku z elektrickej siete. |
| 5008 | Neočakávaná chyba | |
| 5009 | Zlyhanie prenosu | Jednotka bola počas komunikácie odpojená. Skontrolujte sieťové pripojenie. |
