Der Akku kann nicht geladen werden.
- Verwenden Sie unbedingt das mitgelieferte USB-Type-C-Kabel.
- Vergewissern Sie sich, dass das USB Type-C-Kabel fest an das Headset und an das USB-Netzteil, den Computer oder die PS5™ angeschlossen ist bzw. dass das USB-Netzteil fest an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
- Prüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist. Reaktivieren Sie den Computer, wenn sich der Computer im Standby- (Energiespar-) oder Ruhemodus befindet.
- Vergewissern Sie sich, dass sich die PS5 nicht im Ruhemodus befindet. Wenn sie sich im Ruhemodus befindet, beenden Sie diesen Modus oder ändern Sie die PS5-Einstellungen so, dass die USB-Anschlüsse an der PS5 auch im Ruhemodus zum Laden verwendet werden können.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Computers bzw. die Systemsoftware der PS5 auf die neueste Version.
- Starten Sie den Computer oder die PS5 neu und überprüfen Sie, ob sich die Situation verbessert hat.
- Es empfiehlt sich, das Gerät bei einer Umgebungstemperatur zwischen 15 °C und 35 °C zu laden. Außerhalb dieses Bereichs kann der Akku möglicherweise nicht effizient geladen werden.
- Setzen Sie das Headset zurück.
- Initialisieren Sie das Headset. Sämtliche Kopplungsinformationen werden gelöscht. Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Bluetooth-Gerät aus.
