Kein Ton bzw. leiser Ton

Während der Verbindung mit einer Spielkonsole (einem Computer oder einer PS5™)

  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Headset als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.
  • Stellen Sie die Lautstärke des Headsets und des verbundenen Geräts ein. Erhöhen Sie die Lautstärke, wenn sie zu niedrig ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass der USB-Transceiver fest eingesteckt ist.
  • Wenn die Lautstärke am Computer stummgeschaltet oder zu niedrig ist, ändern Sie die Lautstärkeeinstellung am Computer.
  • Wenn die Chat-Lautstärke zu niedrig ist, bitten Sie den Chat-Gesprächspartner, die Mikrofonlautstärke zu ändern.
  • Die Lautstärkebalance zwischen Spiel und Chat ist möglicherweise unausgewogen. Stellen Sie die Lautstärkebalance zwischen Spiel und Chat mit der Taste GAME/CHAT (spiel/chat-balance) am Headset ein. Sie können die Lautstärkebalance zwischen Spiel und Chat auch mit „INZONE Hub“ und PS5 anzeigen.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Ausgabeeinstellung am Computer auf [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] oder [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] gesetzt ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Ausgabeeinstellung im Spiel auf [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] oder [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] gesetzt ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Headset mit dem USB-Transceiver verbunden ist, der mit dem Computer oder der PS5 verbunden ist.
    • Ob die Anzeige auf dem USB-Transceiver leuchtet
    • Ob das Headset in „INZONE Hub“ angezeigt wird und verschiedene Einstellungen bei einer Verbindung mit einem Computer vorgenommen werden können
  • Wenn das Headset nicht mit dem USB-Transceiver verbunden werden kann, der mit einem Computer oder einer PS5 verbunden ist, gehen Sie wie im Folgenden erläutert vor, um erneut eine Kopplung mit dem USB-Transceiver vorzunehmen.
    1. Verbinden Sie den USB-Transceiver mit einem Computer oder einer PS5.
    2. Halten Sie die Verbindungstaste am USB-Transceiver mindestens etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
      Der USB-Transceiver wechselt in den Kopplungsmodus und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver blinkt mehrmals zweimal hintereinander.
    3. Schalten Sie das Headset ein.
      Wenn die Kopplung abgeschlossen ist, ist vom Headset ein Signalton zu hören und die Verbindungsanzeige (weiß) am USB-Transceiver leuchtet.
  • Starten Sie den verwendeten Computer bzw. die verwendete PS5 neu.
  • Verbinden Sie das verbundene Gerät erneut mit dem Headset.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.
  • Wenn Sie mit einem Computer oder einer PS5 eine drahtlose 2,4-GHz-Verbindung und gleichzeitig eine Bluetooth-Verbindung verwenden, wird der Mikrofoneingang am Headset für ein Telefongespräch oder einen Chat mit dem über Bluetooth verbundenen Gerät genutzt. Sie können nicht am Computer oder der PS5 chatten.

Bei Anschluss an ein Bluetooth-Gerät

  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Headset als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich bei der Musikwiedergabe, dass das Headset und das übertragende Bluetooth-Gerät über eine A2DP-Bluetooth-Verbindung verbunden sind.
  • Stellen Sie die Lautstärke des Headsets und des verbundenen Geräts ein. Erhöhen Sie die Lautstärke, wenn sie zu niedrig ist.
  • Überprüfen Sie, ob das verbundene Gerät die Wiedergabe ausführt.
  • Verbinden Sie das Bluetooth-Gerät erneut mit dem Headset.
  • Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Bluetooth-Gerät aus.
  • Starten Sie das verwendete Bluetooth-Gerät wie beispielsweise das Smartphone neu.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset. Sämtliche Kopplungsinformationen werden gelöscht. Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Bluetooth-Gerät aus.

Hinweis

  • Die Verbindung mit den USB-Anschlüssen von Fernsehgeräten usw. kann nicht garantiert werden.
  • Wenn die Lautstärke an einem über Bluetooth verbundenen Gerät heruntergedreht wird, lässt sie sich durch Bedienen des Headsets nicht wesentlich erhöhen. Stellen Sie in diesem Fall die Lautstärke am verbundenen Gerät ein.