El sonido salta con frecuencia.

Mientras esté conectado a una consola de videojuegos (ordenador o PS5™)

  • En las siguientes condiciones, pueden producirse ruidos o pérdidas de audio, o la conexión puede desactivarse.
    • Hay una persona entre los auriculares y la consola de videojuegos
      En este caso, coloque la consola de videojuego en la misma dirección que la antena de los auriculares para mejorar las comunicaciones.
    • Si hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared, entre el auricular y la consola de videojuegos
    • Si hay distancia entre los auriculares y la consola de videojuegos
    • Si se utiliza en lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas electromagnéticas, etc.
    • En lugares donde hay otros dispositivos de audio de comunicación inalámbrica u otras personas cerca
  • Al jugar a videojuegos en el ordenador, puede mejorar la situación cerrando aplicaciones o ventanas innecesarias o reiniciando el ordenador.
  • Conecte de nuevo los auriculares al transceptor USB.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares.

Mientras esté conectado a un dispositivo Bluetooth

  • Ajuste [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] en [Priority on Stable Connection] con “INZONE Hub”. Para obtener más información, consulte “Acerca del modo de calidad de sonido”.
  • Este problema puede corregirse modificando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica en el dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo de transmisión.
  • Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en las siguientes condiciones.
    • Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
      En este caso, sitúe el dispositivo Bluetooth en la misma dirección que la antena de los auriculares para mejorar las comunicaciones Bluetooth.
    • Si hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
    • Si se utiliza en lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas electromagnéticas, etc.
    • Si hay distancia entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
    • Si hay otros dispositivos de audio de comunicación inalámbrica u otras personas cerca, como en una estación de tren o en un tren lleno de gente
  • Si está hablando por teléfono o por chat de voz con su teléfono inteligente, este problema puede corregirse si cierra las aplicaciones innecesarias o si reinicia el teléfono inteligente.
  • Vuelva a conectar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares. Se ha eliminado toda la información de emparejamiento. Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.

Acerca de las antenas

  • Elimine cualquier obstáculo entre la antena de la consola de videojuegos y el dispositivo Bluetooth, y la antena integrada de los auriculares. La antena de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.

INZONE H9:

Ilustración que indica la posición de la antena integrada (A) en la unidad izquierda


INZONE H7:

Ilustración que indica la posición de la antena integrada (A) en la unidad izquierda

A: antena incorporada