No se puede realizar el emparejamiento.

Cuando los auriculares no pueden emparejarse con una consola de videojuegos (ordenador o PS5™)

  • Mantenga los auriculares y la consola de videojuegos a la que está conectado el transceptor USB a una distancia de 1 m entre sí.
  • Reinicie el ordenador conectado o la PS5™ y emparéjelo con los auriculares de nuevo.
  • Si el auricular no puede conectarse al transceptor USB conectado al ordenador o PS5, siga el procedimiento siguiente para realizar de nuevo el emparejamiento con el transceptor USB.
    1. Conecte el transceptor USB a un ordenador o PS5.
    2. Mantenga pulsado el botón de conexión del transceptor USB durante unos 5 segundos o más.
      El transceptor USB pasa al modo de emparejamiento y el indicador (blanco) del transceptor USB parpadea repetidamente dos veces seguidas.
    3. Encienda los auriculares.
      Cuando el emparejamiento se ha completado, los auriculares emiten un sonido de notificación y el indicador (blanco) del transceptor USB se ilumina.
  • Vuelva a conectar el transceptor USB.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.

Cuando los auriculares no pueden emparejarse con un dispositivo Bluetooth

  • Coloque los auriculares y el dispositivo Bluetooth a menos de 1 m el uno del otro.
  • Cuando empareje un dispositivo por primera vez después de la compra, o después de inicializar o reparar el auricular, mantenga pulsado el botón (encendido) durante unos 2 segundos o más para activar los auriculares, y luego mantenga pulsado el botón (Bluetooth) durante unos 2 segundos para activar el modo Bluetooth. Los auriculares entran automáticamente en el modo de emparejamiento. Si empareja un segundo o más (los auriculares ya tienen información de emparejamiento de otros dispositivos), encienda los auriculares y mantenga pulsado el botón (Bluetooth) durante unos 5 segundos para acceder manualmente al modo de emparejamiento.
  • Al emparejar de nuevo un dispositivo después de haber inicializado o reparado los auriculares, es posible que no pueda emparejar el dispositivo si conserva la información de emparejamiento de los auriculares (iPhone u otro dispositivo). En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo conectado y vuelva a emparejarlos.
  • Reinicie el teléfono inteligente u otro dispositivo conectado y emparéjelo con los auriculares de nuevo.
  • Reinicie los auriculares.
  • Inicialice los auriculares. Se ha eliminado toda la información de emparejamiento. Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.